第六课 利用社会心理学知识加速传播（1）

1.网络效应

网络效应是指：当一种产品对用户的价值随着采用相同产品活可兼容产品的用户增大而增大时，就出现了网络外部性。

用户聚集并活跃有助于提升产品的价值，内容聚焦同样有助于提升整个产品的价值。

2.平台效应

平台型产品：早日达到“跷跷板式增长”。

跷跷板效应：不同类别的用户分属于跷跷板的两端，当达到一定规模之后，就进入动态平衡，开始良性增长。

平台式产品早期会聚焦服务提供商，当茶安贫种类足够多，服务区域足够大时，开始引入需求方，通过补贴的方式培养其使用习惯，越来越多的订单又会吸引越来越多的商户提供服务。

3.互惠原则

互惠是维持人类稳定的一个有效法则。

运营人员虽然付出了成本，但是可以进行成本转化为用户数目及用户的忠诚度。 电商产品的：信誉，信誉即用户。电商网站可以改变利润分配，通过更多的刺激来加速网站传播。 如何在产品中寻找利益点与用户互惠？ 遵循以下规则：

• 将付费功能作为礼物送给用户
• 将会员工能作为礼物送给用户
• 将花钱购买的礼物补贴给用户
• 给合作者提供有价值的东西来换取更多流量

核心：通过给用户提供各种各样的价值驱动用户去传播产品。

但是：高效获取用户流量和流量转化缺一不可。 互惠可以带来流量，社会认同有利于提高产品转化。

4.权威效应

（1）为什么权威效应有利于提高产品的转化率？ 人们迷恋权威。 （2）如何利用全为获取用户增长？

1）利用权威提升流量（引流）

实现方式：

• 榜单

• 榜单的价值
• 了解榜单排名算法
• 针对性进行优化
• 维榜

• 媒体推荐
• 意见领袖推荐

2）利用权威提高转化率 首先注意到用户使用习惯——免费

利用权威提高信任度：

• 代言
• 奖项
• 合影
• 头衔