说明:工作中碰到少见的奇葩的SAP顾问,故写下此文,请勿对号入座。
乙方顾问对于甲方而言,就好比如甲方内部顾问对业务部门,甚至可以用理发师服务顾客来比喻。我想每个人进理发店剪头发洗头,肯定不希望理发师嘲笑嫌弃自己头发脏乱长。服务好对方才是这些顾问存在的价值和意义。
但我接触过的一些SAP顾问,很奇葩,就有点摆不正自己的位置,做事常常以大神和高手自居,天生长着一副来甲方拯救苍生的模样,对甲方里面一些系统的建设,业务规则有点不以为然。
公司为了梳理供应链物流系统,就聘请了某公司的供应链顾问团队过来做系统规划,这些顾问真的是奇葩啊:找甲方内部人员调研业务和系统的时候,一副吊儿郎当的样子,瘫坐在椅子上,好像在面试甲方人员。听到甲方系统和业务跟自己预想的不一样或者不合理的时候,居然开始嘲笑起来,言语之中尽显鄙夷之状。让甲方业务和IT颇为不爽,无形之中将自己摆在了对立面,给后面工作开展设立诸多障碍。
这些摆不正位置的奇葩顾问们都有一些特点:
1、做事比较浮躁浮夸,言语没轻没重。
总是搞不清楚甲方的业务情况和系统建设,如上面说的,还经常对人对系统对业务经常露出轻蔑的态度。
对这些还没摸透就很喜欢下结论,高谈阔论,动不动就“哎呀,以前都是怎么样...”,“这个必须要这样子...”,“肯定是这样子的...”,“这你都不知道...”。
跟甲方沟通总是喜欢这样的用词:“你们...”,“你们这种公司...”。
2、摸不清调研对象。
把内部IT当做业务调研对象,把业务领导当做作业人员调研,对熟悉业务的人员高谈阔论谈管控管理。对甲方内部的组织架构和工作分工一知半解。
3、很喜欢打小报告。
好像所有人应该立即无条件配合自己的工作一样,稍微有不顺的,也不懂得去催要,只会向上打小报告。
总的来说,上面列举的这些奇葩顾问其实还是算极少数的,绝大部分顾问都比较兢兢业业,也比较专业,能跟甲方关系处的比较融洽,哪怕甲方提出很多不合理的要求也能够耐心解释,善于站在甲方的角度思考问题。
很清楚甲方花钱聘请自己过来是为了解决问题的,而不是去嘲笑人家的问题。
见过彬彬有礼而且非常专业的SAP顾问,在调研和工作过程中善于引导调研人员的思维,碰到对自己问题不太理解的往往会讲一些例子,而不至于太唐突,这类顾问的做事风格一般受过较高的专业训练,与之对接工作确实很让人觉得舒心,如沐春风,体验感极佳,很值得甲方乙方学习。
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