消费者行为模型_一文搞懂【SICAS】web3.0时代消费者行为模型

在互联网Web3.0时代，智能化的互联网应用为消费者行为的实时监测提供了可能性。DCCI通过技术手段对用户进行实时、连续、长期的监测后发现：用户的消费行为正在由线性的行为消费过程转变为网状、多点双向基于感知的连接，用户的体验分享正在成为真正意义上的消费源头：以Iphone品牌触点图为例，社会化平台的品牌到达率、PV占有率及用户浏览时长均超过了门户网站，对用户的购行为决策的影响更大，是品牌接触的重要触点和未来发展的趋势。

SICAS：

相互感知(Sense)

相互感知是基于消费者和广告主双方的感知，就是消费意识到自己需要某个东西，而广告主通过不同平台(电视，网络(搜索，信息流，dsp,硬广横幅广告，贴片广告，联盟广告等)，户外媒体等)告知消费者，我们的产品能满足你的这个需求

产生兴趣&形成互动(interest&interactive)

当消费者知道了这个产品可以满足自己的需求，他会通过不同渠道了解，这个到底怎么样，其中包括向广告主咨询，及关于产品的详细信息。

建立连接&互动沟通(Connect&Communicate)

当消费者了解到产品可以满足自己的需求时，他会主动与你建立深度链接，进行更多的详细了解。

促成行动(Action)

消费者跟你深度沟通了解后决定采取行动，进行产品购买使用。

扩散分享(Share )

如果在消费者使用过程中，感觉你的产品确实和他当初了解到的如出一辙，那么他会去和他的亲朋分享这个好货，并会给产品好的口碑评价。

SICAS建立了一套开放式的营销效果评估模型，帮助品牌商家解决“我知道我的广告费浪费了一半，但是却不知道哪一半被浪费了!”，品牌商家首先要基于互联网的产品形态建立全网触点来实时感知消费者行为动态来敏捷指导、评估营销决策，让品牌信息能及时出现在消费者会关心会消费信息的地方，精细化销售效果评估数据精确考核ROI，品牌商家不仅要关注消费者的分享行为，还要参与、引导消费者的分享行为。

整个sicas模型，涵盖了整个消费者的行为流程，作为广告营销人，完全可以套用来设计自己整个的营销销售流程。