第1章 ERP概述
本章重点
_- _ERP概要
_- _ERP实施成功的必要条件
_- _ERP几个重要的名词解释
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1.1 ERP基础知识
1.1.1 ERP基本概念
ERP(Enterprise Resources Planning)中文叫做企业资源规划,美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.是这样定义ERP的:ERP是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统涉及财务、销售、计划、人事、生产等环节,以“供需平衡”为目的、以计划为中心思想,并将各管理职能紧密集成,ERP的原理就是将企业资源进行整合,实现共享,达到最佳的企业运作状态。
ERP的体系,包含以下几个因素。
(1)管理思想:科学的管理方法与技术,先进企业的最佳管理实践总结和本地化应用。
(2)软件:管理技术转移的载体和平台。
(3)软件应用前的选型:参与选型人员既包括企业内部的,也可邀请外部专家参与。
(4)咨询与实施:突出服务价值,以及管理与技术领域的专家级顾问团队的现场支持。
(5)客户价值分析:软件应用实现客户的投资回报。
(6)持继改进:及时反馈客户的需求以改进软件产品和实施服务。
1.1.2 ERP发展历史
ERP在国外的发展始于20世纪五、六十年代。
ERP是在制造资源规划(MRPⅡ)的基础上发展起来的(MRPⅡ的前身是MRP),企业资源规划除了制造业之外,还涵盖了其他的企业功能,如财务、销售、工程等。企业资源规划中还整合了位于不同地理位置的企业单位(如集团型的企业,各分公司位于不同的地理区域内),让各地的员工(甚至跨国)能近若咫尺的进行团队工作。
ERP的发展和推进,不但与全球科技信息的发展密不可分,而且与各地区的经济发展有着不可分切的关系。欧洲最早成为先进制造业的发展中心,所以欧洲就成为了ERP的发展始点;进入到20世纪70年代,台湾地区大量的来料加工业务,也促进了台湾地区的ERP发展;20世纪80年代、90年代,中国大陆作为全球制造业中心的地位日益显现,ERP也在我国大陆飞速发展起来。
我国的ERP已发展了20多年,按顺序可分为4个阶段:会计核算、财务管理、一体化企业管理和全面企业管理。
在我国企业实施ERP系统包含两种情况&