设备未连接_米家APP连接使用时需要注意哪些常见问题？

米家APP连接使用时需要注意哪些常见问题？

最近，题主本人包括身边的朋友，在米家扫地机的使用过程中关于米家APP与设备连接方面或多或少会有些疑问。为此，特地总结了一些米家APP连接时的常见问题，仅供大家参考。

一、wifi配网有什么要求？

米家扫拖一体机设备不支持5G网络，为2.4G网络。

二、设备连不上米家APP怎么办？

设备连不上米家APP大概有几下几个方面的原因：

1、米家APP未连上设备热点；

2、手机权限没开通，米家APP弹出的选项需要全部确认；，或进入手机设置；

3、设备找不到wifi：密码错误/信号不稳，APP和设备传输断开，掉线/运营商网络端口关闭；

三、该如何进行解决？

1、看设备登录状态，灯闪则未连上APP，灯长亮为连接完成；

2、重启设备；

3、联系运营商开放设备的接入端口；

4、如果在家中路由器无法使用的情况下，可以用手机开热点，前提是保证装载米家APP的手机与米家扫地机设备连接的是同一个热点网络。