作者|邹武昌
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领导力(Leadership)指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事,提高整个团体的办事效率的能力,《百度百科》是这么定义的。
在管理学中,领导力成为最热门的词语,没有一个专家否认领导力的重要性,对领导力的定义及解读是非常多的,说实话,我也经常被这些概念绕的云里雾里的。
每个人对领导力的理解都不一样,有人说,“领导力是带人成事的能力”,又有人说,“领导力是让别人追随你的能力”。
在学习精益之后,我认为实行精益的企业,其精益领导力是可以复制的。我们来看看传统领导力和精益领导力的对比如下:
精益领导力的复制是建立在标准化的基础上,并通过全员的努力来建立服务型、支持型的精益领导力,主要通过以下几个步骤建立:
01
定方向、明目标
首先要制定企业的战略规划,增强企业的愿景,通过战略部署分解和集中资源关注少数的关键业务目标,预见性的成功管理运营和财务指标,
把公司的各个方面统一到战略目标上来,培养一个以数据为导向,以事实为基础的企业文化,明确三到五年的战略目标,
当年的目标以及当下的突破项次,并建立团队协作的组织进行改善,通过PDCA的工作方式进行点检。
02
组织精益转换,建立以客户为导向的拉动系统
企业需要承诺改变,实施精益转换,对企业产品全价值链实现精益转换,建立以客户为导向的拉动生产方式,企业组织管理需要建立开放式办公,建立快速响应现场的管理团队及机制,在现场建立安灯系统。
03
有型的日常管理标准化
定义与应用有型的日常管理过程,在现场驱动日常管理并取得可维持的成果并进行标准化。
从现场的关键业绩指标,现场可视化管理、现场根本原因对策应用、过程和结果都有相应的负责人四个方面进行,并驱动大家去掌握“精益的基本要求”,通过正式的现场改善,消除非增值活动。
日常管理标准化需要做到:现场每天检查KPI结果,每天去现场巡视标准工作、要求并完成员工改善建议、对于通过标准流程完成KPI的人和团队,进行奖励。
04
现场“三现主义”
什么是现场?现场在哪里?
日文词语,表示”真实的地方”,今天,演变为“工作场所”的意思,在精益组织中,现场指的是员工对于产品和服务进行“加值”的地方、在精益组织中强调“三现”主义:
现场、现实、现物,在日常改善中区分“作案现场”和“案发现场”。
05
领导到现场来
通过建立标准化(事前、事中、事后)的日常管理模式,让我们的领导走进现场,Kamishibai(纸卡系统 )工作场所中用于检查回顾关键控制点或控制标准的一套卡片系统,是关于安全、品质、交货、成本、效率等关键KPI的标准的检验卡,规定企业的总经理,厂长,部门经理、主管来现场的频次和关注事项,使需要得到支援直接赋予现场。
并每天通过班组早会(解决50%问题),作战团队的站立会议(解决早会余留下来的20%问题)、厂长主持的巡回会议(解决早会和站立会议余留下来的10%的问题)三级会议来解决日常问题。
精益领导力在现场体现的是“牛肉”而不是“鸡蛋”
因此,精益领导力是人人都具备的,这种能力是基于精益转换过程关注的是客户,并通过持续的消除浪费,增加产品有效的价值,他终将是一种全员参与的改善文化。