smartupload 路径不存在_自然人税收管理系统扣缴客户端之身份验证不通过异常操作说明...

一、查看身份验证不通过自然人信息是否有效

菜单路径：【个税查询统计】--【自然人信息采集清册(2018)】

说明：该模块是查询自然人在本地存在的所有登记信息。

注：自然人状态是否为无效状态

如果存在无效自然人信息需要报送省局运维处理。(报送信息中一定要包含无效人员的姓名、身份证号码、金三账号密码并说明问题原因)。

二、查询正确的自然人信息是否验证通过

菜单路径：【自然人税收管理系统(ITS)】---【查询统计】---【登记信息查询】--【自然人基础信息查询(ITS)】

说明：该模块是查询自然人在云上的登记情况。如果身份证件是否验证通过一列显示是，说明该自然人身份是验证通过的，否则验证不通过。(还有另一种情况，纳税人客户端已经有验证通过的，大厅端查询到为验证不通过，该情况属于正常；该自然人在其他省做过登记，而且是验证通过的，扣缴端获取到的是验证通过的那条)

三、查询正确的自然人是否存在并档信息

菜单路径：【自然人税收管理系统(ITS)】---【查询统计】---【登记信息查询】--【自然人并档信息查询(ITS)】

说明：该模块查询该自然人是否做过并档操作。

四、对异常身份证做并档操作。

菜单路径：【个人税收管理】---【登记】---【自然人多证同用并档管理(ITS)】

说明：该模块针对多证同用或多证不同用身份证进行并档。

注：如果存在姓名、身份证号码都一样的，无法区分那个是验证通过的，可以通过【自然人信息变更(ITS)】模块维护自然人的居住地址来区分。

注：选择主档案时一定是验证通过的。

注：选择推送人员时，一定要看清楚下一步办理的人员。

五、并档补偿

菜单路径：【个人税收管理】---【登记】---【自然人并档补偿(ITS)】

说明：该模块针对并档错误的自然人取消并档。

流程：输入取消并档的身份证号码选择取消的自然人，然后点击保存启动，推送下一步办理人员；然后在待办任务中找到任务，审批通过并档取消。

注意：大厅人员在做自然人并档处理中出现“自然人无效”或内部异常的等情况上报省局运维平台处理(附件中详细说明错误自然人信息和金三帐号密码，确保运维人员准确验证)