樊登读书会用事实说话读后感_樊登读书《用事实说话》读书笔记

笔记：

目 录

一、了解我们回避真相的原因

二、聚焦事实

三、换位思考

四、设定有效目标

五、对话而非对抗

六、创造文字画面

七、结构化倾听

八、用事实说话，让未来更好

用事实说话

1聚焦事实

2换位思考(结果可能令你意外，但我想这也不是你期望的)说出对方此刻的感受。

3人对人的不喜欢是隐藏不住的(抵抗 防御)

4对抗并不能带来有效的解决。(邀请，对比说明：我不是想干嘛，我是想干嘛。承认对方的权利，你认为可以吗？)

认知失调时，反应：逃避责备和推卸。 如果这件事情做不到。用事实说话：那我们来看看我们能控制些什么如何做好。那么我们来讨论一下下一步该怎么做。说出事实，这是你工作中应该做的，否则可能无法胜任。

给建议代表着指手画脚，给人以选择。

(软化和强化都不能太过)

让我们对标准产生共识。

金 句 精 选

1.我们越多了解他人看问题的视角，越能更好地传递信息。

2.要想成为一个伟大的领导者，你就不能怕被当成坏人。

3.责备是会传染的，我们越是责备他人，身边就会有越来越多的人感觉责备别人并无不妥。

4.当被真相刺痛时，为了保护自己免于疼痛，我们会想办法中止对话，拒绝倾听，甚至抵制真相，但我们的所作所为并非总是有意识的。

ps：用事实说话。不弱势但也不太强势。掌握好一个度。站在对方角度思考，并用事实说话。沟通但不对抗。