写数据分析的文章或者报告时,必须有以下6大块内容才算完整:即分析背景、分析目的、分析思路、分析内容、结论、建议。脑图如下:
简单的分析报告
为优化用户结构,保持企业竞争力,针对用户数据进行分析,报告情况如下:
一、分析背景
数据来源:阿里巴巴天池 https://tianchi.aliyun.com/dataset/dataDetail?dataId=45
表1购买商品的字段信息:
二、分析目的:如何留住只购买一次商品的用户
三、分析思路和内容:
1、思维导图:
2、提出问题:
(1)只购买一次商品的用户数量的增长趋势?
分析发现,2012年至2014年总体趋势呈上升趋势,每年的第四个季度只购买一次商品的用户为当年增长的最高值
(2)哪个物品(物品编号)只购买一次商品的用户买的最多?它的时间分布如何?
分析发现,物品编号为12310741985的商品卖的最好达到了11件,即11个只购买一次商品的用户均购买了物品编号为12310741985的商品,每年第四季度均被只购买一次商品的用户购买。
(3)只购买一次商品用户的购买数量趋势?以及与重复用户的比对情况?
一次用户的数量是重复用户数量的564.51倍
一次用户的购买数量是重复用户购买数量的846.22倍
发现假设不成立,只购买一次商品的用户数比重复用户数要大很多,且重复用户仅为53个,这说明重复用户占整个用户的比例小于1%。
四、结论:
1、新增用户数量趋势虽然增长,但用户粘度不够,转化留存率低。
2、购买数量趋势增长较快,主要是新增用户的贡献,重复用户贡献程度低。
3、重复用户占总用户数低于1%。
4、物品编号为12310741985的商品卖的最好,同时占比也低。
五、建议:
(1)拓宽购买渠道,对重要节日进行重点推荐。
(2)建立会员制度,重点关注一次性大量购买的用户,降低入会门槛。
(3)优化匹配算法,针对一次购买一件的用户,进行高相似度推荐,加强用户粘度。
(4)物品编号为12310741985的商品卖的最好,发现用户痛点问题。