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更新:
2020.02.13:更新声明内容为统一格式并划分项目归属。
2020.02.18:更新文章封面并划分项目归属。
带有可拆卸电池的机型:
- 检查适配器LED指示灯。
- 尝试更换插座后测试。
- 关机,移除电源适配器,将电池拆卸并取出,持续按电源键30秒以上后,再安装电池并连接电源适配器开机测试。
带有不可拆卸电池的机型:
- 检查适配器LED指示灯。
- 尝试更换插座后测试。
- 移除电源适配器,待电量耗尽持续按电源键30秒以上后,再连接电源适配器开机测试。
若上述措施无效:
- 如条件允许,接驳其他可兼容的适配器测试。
- 接上电源适配器开机在出现上述警告后按下F1(Continue)键跳过警告,同时迅速按下F12进入BIOS的启动菜单,从中选择Diagnose(诊断模式)选项运行ePSA诊断环境,待数分钟后ePSA诊断运行完毕,检查Charger一项是否有错误警告,若无警告则检查ePSA识别出的适配器功率信息是否与适配器表面的产品标签上标注的功率信息相符。若不相符则需更换电源适配器。
![bc612ab94c0cb53ca876370a75fd609c.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/ed7ab0d407a323036f85e403ff6dc3e4.jpeg)
![d884ccd478b6fbbf3826506413965420.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/860234be38473abd2297a7bbd2be9f99.jpeg)
Dell部分笔记本产品拥有比较特殊的接口配置。以4.5mm接口为例,接口外壁为负极,内壁为正极。接口中央设置有一根触针,与电源适配器内的EEPROM(带电可擦写可编程只读存储器)信息存储芯片相连,负责传输芯片中存储的戴尔电源适配器的型号与功率信息。BIOS根据此信息确定所用适配器的具体型号,并决定是否依靠此适配器功率提供最佳的硬件性能。
若此芯片损坏,BIOS则无法识别正确的适配器ID与功率信息。为确保硬件安全,BIOS会通过EC向CPU发送BD PROCHOT信号以降低CPU的运行时钟频率,达到降低硬件性能的目的。同时会在硬件启动、BIOS初始化完毕后弹出警告:
The AC Power Adapter Wattage Cannot be Determined.
无法确定此交流电源的功率信息。
The Battery Maynot Charge.
电池将可能无法充电。
The System Will Adjust the Performance to Match the Power Available.
系统将根据可用电量自行调整硬件性能。
Please Connect a DELL 65W Adapter or Greater for Best System Performance.
请接驳戴尔65功率适配器或更高级别的电源适配器以获取最佳的硬件性能。