制度化规范化标准化精细化_何为规范化、标准化、精细化管理

1

/

3

一、规范化管理

规范化管理就是从企业生产经营系统的整体出发，对各环节输入的各项生

产要素、转换过程、产出等制订制度、规程、指标等标准(规范)，并严格地

实施这些规范，以使企业协调统一地运转。

实行规范化管理在理论和实践中都证明是极为重要的。首先，这是现代化

大生产的客观要求。现代企业是具有高度分工与协作的社会化大生产，只有进

行规范化管理，才能把成百上千人的意志统一起来，形成合力为实现企业的目

标而努力工作。其次，实行规范化管理是变人治为法治的必然选择。每个员工

都有干好本职工作的愿望，但在没有

“

干好

”

的标准的情况下，往往凭领导者的

主观印象进行考核和奖惩，难免出现在管理中时紧时松、时宽时严的现象，并

很容易挫伤员工的积极性。

按照统一的规范进行严格管理，人和人之间可以公正比较、平等竞争。最

后，实行规范化管理是提高员工总体素质的客观要求。规范使员工明确企业对

自己的要求，有了努力的标准，必然能逐步提高自己的素质；员工还可以对照

规范进行自我管理。因为规范是在系统原则下设计出来的，管理人员依据规范

进行管理，也能提高立足本职、纵观全局的管理水平。

二、标准化管理

所谓标准，是指依据科学技术和实践经验的综合成果，在协商的基础上，

对经济、技术和管理等活动中，具有多样性的、相关性征的重复事物，以特定

的程序和形式颁发的统一规定。标准可分为技术标准和管理标准两大类。

技术标准是对技术活动中，需要统一协调的事物制定的技术准则。它是根

据不同时期的科学技术水平和实践经验，针对具有普遍性和重复出现的技术问

题，提出的最佳解决方案。

管理标准是企业为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各

方面经营管理活动、管理业务的具体标准。若按发生作用的范围分，标准又可

分为国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。以生产过程的地位分，又有

原材料标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。在标准化工作

中，又通常把标准归纳为：基础标准、产品标准、方法标准和卫生安全标准。