制度化规范化标准化精细化_管理技巧:为什么说企业制度化管理势在必行?好处太多了...

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著名企业家郭台铭曾说:“走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律。”他的意思是,不管是实验室里的研发人员,还是其他员工都要依靠严格的纪律来管理。

微软公司从创立起便一直强调纪律的重要性。每天的考勤制度,便是最好的佐证。公司规定,八点整开始上班,八点零五分以后打卡的所有员工,一律接受迟到处罚。在铁纪的约束下,员工们养成了哪怕夜里加班至两三点,早上依然会在8点前打卡的习惯。

日本东芝公司要求员工任何时候都要保持工作间的卫生。制度规定:女工化妆、涂粉的行为绝不允许;男工每天都要将胡子刮得干干净净;员工工作的时候不能说话,尽量避免打喷嚏,以免扬起灰尘,污染产品。这些制度造就了东芝电子产品经久不衰的知名度。

国内富士康企业也信奉这一点:“铁的纪律是团队战斗力的基础。”富士康规定,员工“工作时若做与工作无关的事情、拒不听从主管指派”,会受到上级警告;员工“私自携带食品、饮料进入生产车间”,会被记小过;员工“在园区内打架或偷盗”,一旦造成重大后果,富士康会依照法律法规报警处理。

张莉是富士康的一名普通员工。刚进入富士康工作的时候,车间负责人对她百般叮嘱,所有员工都不能违反纪律。她对此表示怀疑,于是有一次上班之前为了避开开工前的点名,她故意迟到5分钟。结果10分钟后,那名负责人将她叫到一旁,严厉警告道:“如果明天再迟到,就给你记旷工!”

两天后,张莉发现她的同事也受到了负责人的训话。只因他在下班集合前给朋友偷发短信。张莉问同事负责人对他说了什么,同事尴尬道:“他说如有下次,就不给我报加班。”张莉感叹道:“这里的管理好严格啊!”同事点点头:“但是我们工厂职工的执行力也是数一数二的,毕竟是几十万人的厂区嘛,大家只有重视纪律,才能自发行动起来。”

员工若是失去了铁纪的约束,就会变成一盘散沙,毫无战斗力可言。那么,企业制度化管理具体有何好处?

一、让“依照规矩办事”成为一种习惯

好的纪律可以帮助员工形成良好的工作习惯。当员工的自制力达到一定标准之后,纪律便深深地刻印到了他的骨子里,不需旁人提醒,便可完美执行。

而一项科学合理的纪律规则一定符合“火炉原则”,即:

1.预先警告原则。面对滚烫的火炉,大家都会下意识地避开。纪律也是如此,管理者要让员工清楚地认识到,一旦逾线,便会被烫着。

2.即时原则。将手放在火炉之上,一瞬间便会被烫伤。若是违反了纪律,必将第一时间接受惩罚。

3.一致性原则。接触火炉,必会被烫伤,不会有一次例外。执行纪律亦不能有侥幸心理。

实际上,企业制度化管理是精细化管理的体现,避免了以往粗放式管理带来的种种弊端。当纪律成为挡在员工面前的不可逾越的高山,某些投机取巧的行为会慢慢消失,而一切按规矩行事则成为大家共同的习惯。企业运行从此走向标准化和规范化。

二、摒除“一言堂”,减少决策失误现象

企业制度化,意味着决策过程的透明化,决策风险因此被降到最低。“一言堂”时代成为过去,决策若缺乏科学系统依据的支持,每一名员工都有权利质疑。

三、解决人员流失问题,吸引更优秀的人才加盟

“铁打的营盘流水的兵”是企业常见现象。企业人员流动再频繁,也不会影响到企业发展,这一切都依赖于铁的纪律。换句话说,只要企业制度够牢靠,员工的执行力足够强,短暂的人员流失就不是个大问题。

企业机制规范健全,则更容易吸引行业精英加盟。因为人才更愿意在规范、公平的环境中工作,按部就班晋升。

四、提升企业核心竞争力,增强企业市场应变能力

国内很多企业管理工作较为混乱。拿客户管理来说,从客户约见、建档到回访这一系列流程都不够规范,这就导致企业面对危机反应缓慢,除此之外,还频频错失市场时机。

领导者作为企业掌舵手,应当机立断,让企业管理不断靠近制度化。在此过程中,企业内部快速反应机制也会逐渐形成,这就大大增强了企业市场应变能力和核心竞争力。

军队实行铁纪,是为了让士兵严格执行命令,避免军队陷入管理混乱。现代企业竞争的激励程度完全不亚于战场,企业领导要将铁纪铁规贯彻到底,像军队一样严格要求每名员工的行为主旨,让所有人明白:纪律永远是团队忠诚、凝聚力和创造力的基础。

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