评估模型都有哪些_培训效果评估的5个模型

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一、 柯氏四级评估模型

培训效果的评估，根据柯克帕特里克模型，可以将其划分为四个层面，分别为反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。这四级之间不是一种并列的关系，而是层层递进的关系，当从一个级别进入另一个级别时，评估的程序和内容都会变得相对复杂一些。这四级之间的关系如图所示。

柯氏四级评估模式示意图

反应评估

反应评估层面要解决的问题是，受训学员对培训计划有何反应，他们准备如何使用培训资料。企业培训部应在培训结束时进行评估。

反应层面的评估内容、方法、优劣势以及改进策略如表所示。