网友提问:审批流的优化如何入手?
问题描述:我们公司审批流很多比较长,还很难去除。很多时候领导审批起到一个威慑的作用,领导认为有必要。另外,检查环节比较多,商务、法务、财务可能确实会在一个流程里,且大多是检查作用,但找不到切入点优化,都觉得有必要。如何考虑优化这些审批流?
审批流程分析和优化的关键是:
1.需要明确功能,重叠的功能尽可能减少;
2.管理层级权限要分清楚,高层别管太小的事,只在关键环节进行控制;
3.职责要清楚,权利和责任是相等的,责任机制需要匹配,对于审批者要考核到位。
具体的典型操作:
1.可以做一个矩阵表,把流程中的审批权限和责任做一个分级列表,然后进行讨论确认权责;
2.考虑审批环节中的功能是不是可以合并,功能和人是两回事,一个人可以有多个功能;
3.线下已经有的操作不要在线上重复,将线下审批的结果传到线上就可以省去很多环节;
4.可以将一些监督和检查的功能从审批改成抄送。