客户行为分析模型 python_九种常见的数据分析模型

热图提供了一种清晰直观的方式来帮助解答这些问题。5. 行为事件分析模型行为事件分析模型是针对用户行为的分析模型之一，也是用户行为数据分析的核心和基础。用户在产品上的行为我们定义为事件，它是用户行为的一个专业描述，用户在产品上的所有获得的程序反馈都可以抽象为对事件进行采集。通过研究与事件发生关联的所有因素，如用户注册、浏览产品详情页、成功投资、提现等，来挖掘用户行为事件背后的原因、交互影响等。行为事件分析模型具有强大的筛选、分组和聚合能力，逻辑清晰且使用简单，已被广泛应用。行为事件分析模型一般经过事件定义与选择、下钻分析、解释与结论等环节。在日常工作中，运营、市场、产品、数据分析师根据工作情况的不同而关注不同的事件指标。如最近三个月来自哪个渠道的用户注册量最高？变化趋势如何？各时段的人均充值金额是分别多少？上周来自北京发生过购买行为的独立用户数，按照年龄段的分布情况？每天的独立session数是多少？诸如此类的指标查看的过程中，行为事件分析起到重要作用。那么，行为事件分析模型解决什么问题呢？产品和运营同学如何才能对网站每天的PV、UV、DAU等总体数据有一个直观的把握，包括它们的数值以及趋势？面对复杂的数据，单从数字来看，不仅效率低下，而且难以直观的发现数据背后所展现的趋势，应该怎么办？当做了第三方付费渠道推广后，运营同学如何才能有效比较不同渠道带来的流量？6. 用户分群分析模型用户分群即对用户信息标签化，通过用户的行为特征、偏好等属性，将具有相同属性的用户划分为一个群体，并进行后续分析。

产品运营一段时间和投方推广一段时间后，随着用户的留存和新增，用户数量越来越多，那么我们就需要对用户进行精细化运营，用户分群能帮助企业更加了解用户，分析用户的属性特征、以及用户的行为特征，可以帮助运营人员更好地对比多个用户群的数据，找到产品问题背后的原因，并有效改进优化方向。7. 黏性分析模型黏性分析是在留存分析的基础上，对一些用户指标进行深化，除了一些常用的留存指标外，黏性分析能够从更多维度了解产品或者某功能黏住用户的能力情况，更全面地了解用户如何使用产品，新增什么样的功能可以提升用户留存下来的欲望，不同用户群体之间存在什么样的差异，不同用户对新增的功能有何看法。黏性分析能帮助更科学全面地评估产品及其功能情况，有针对性地制定留存策略。8. 归因分析模型归因分析要解决的问题就是广告效果的产生，其功劳应该如何合理的分配给哪些渠道。常见的归因分析方法有：线性归因、首次归因、末次归因、基于位置归因、时间衰减归因等。

我们可以根据自己业务的实际情况，选择归因++++++++++++++++++++++++模型。假设一个丹丹购买口红的场景，在依次浏览了头条、微博上的广告后，她参加了小红书上的注册促销活动，又收到了优惠券，于是在百度上搜索App，完成下单购买。如果按照ROI分析的逻辑，我们会把所有的权重算在百度这一渠道上，这是典型的以偏概全。9. 分布分析模型分布分析是用户在特定指标下的频次、总额等的归类展现，可以用来了解不同区间事件发生频次，不同事件计算变量加和，以及不同页面浏览时长等区间的用户数量分布。它可以展现出单用户对产品的依赖程度，分析客户在不同地区、不同时段所购买的不同类型的产品数量、购买频次等，帮助运营人员了解当前的客户状态，以及客户的运转情况。如订单金额(100以下区间、100元 - 200元区间、200元以上区间等)、购买次数(5次以下、5 - 10次、10次以上)等用户的分布情况。分布分析模型的功能与价值：科学的分布分析模型支持按时间、次数、事件指标进行用户条件筛选及数据统计。为不同角色的人员统计用户在一天/周/月中，有多少个自然时间段(小时/天)进行了某项操作、进行某项操作的次数、进行事件指标。产品优化和运营是一个动态的过程，我们需要不断监测数据，调整产品设计或运营方法，然后继续监测效果。上述分析模型在分析用户行为，进行用户画像构建有很大的应用。通过这些分析，企业可以很直观的了解到用户从哪里来，以及进入网站、平台后进行了哪些操作，什么情况下进行了订单支付等。并且通过这些数据，企业运营者可以不断优化网站和商品的设计、运营和推广的模式从而最终转化为企业利润的增长。注：本文参考了神策数据、GrowingIO关于数据分析模型的介绍文章以及DataFocus的关于数据分析八大模型讲解视频