QCC ,Quality Control Circles,即品管圈,是企业员工围绕企业经营战略、质量方针目标和现场存在的问题,以改进质量、减低消耗、提高人的素质和经济效益为目的,自动自发组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
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QCC是全员参与质量管理活动的一种有效形式。为广泛地开展QCC活动,让全体员工都能积极参加到QCC活动中来,就必须通过已开展并取得成果的QC小组现身说法,让大家看到开展QCC活动的过程及取得成果的乐趣,进一步提高未开展QC活动的职工的的兴趣和积极性。
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这就需要整理已开展并取得成果的QC小组,通过把自己是怎样进行活动的过程和取得的成果,用事实和数据反映在成果报告中,以便进行交流与发表。
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1. 成果报告整理的目的
①进行汇报,参加交流和发表活动成果
· 通过QCC活动成果报告的发表,让员工在边听边看的过程中,能了解应该如何一步一步地去活动,怎样收集,整理数据,怎样分析问题与解决问题,可以使用什么方法工具,怎样运用这些方法等,使大家对QC小组活动的理解更加具体化、形象化,从而起到有效引导的作用。
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②提高小组成员科学总结活动成果的能力
· QC小组成员在进行活动成果总结时,常常是你一言我一语,想到哪里就说到哪里,往往不能做到条理化、系统化、科学化。但在整理成果报告过程中,小组成员必须梳理思路,按照QC活动程序,把活动的过程一步一步地描述清楚,又不漏掉关键的数据、事实和方法,从而使取得的成果让大家信服,也让大家认可小组的成果和对成果进行巩固。
· 通过这些整理过程,可以提高小