如何提高办公效率？企业微信+SCRM管理软件可以进行客户运营吗？

1、效率工具实现内部高效协作

　　会议——成百上千的人进行会议沟通，时长无限，具有十分安全稳定的功能，十分清楚明了，可以使用屏幕共享、文档作为展示。

　　微文档——是一款能够让多人一起编辑，能自主保存，减少来回传环节，节省用户时间，进一步进升工作效率的在线文档。再者，还支持在文档中@同事，一边讨论，一边创作。而且，可以设置浏览、修改、打印、文档水印等权限。最重要的是，没权限的人即使收到文档也无法看到内容，大大提高了文档的安全性和隐私性。

　　微盘——可以存储一些重要的资料在微盘，支出有权限的成员直接取出并使用文件，若是有修改也能立刻同时更新修改后的内容。支持没有权限的成员没有访问文件权力的功能，严格遵守内容隐私安全线。

　　日程——可以做到多个终端以及手机同步系统日历，还能在聊天中创建日程，并且附上聊天记录。

2、自带常用OA功能

　　企业微信有许多常用功能，大家办公时都能常用到的，比如公告、打卡、审批等功能。

　　公告——可查看公告是否被阅读的状况，对发送人的范围选择，还能查看之前的公告内容。

　　打卡——企业可以设置外出打卡规则，备注上下班时间，做到灵活排班。

　　审批——我们在日常办公中，会经常审批某些费用，并且企业微信的审批功能非常便捷，员工可以随时随刻地提交，上司也可以随时随地进行审批。不仅如此，企业还能自定义审批模板，进行可视化审批流程设置。

　　另外，企业微信的功能还包括公费电话、汇报、同事吧以及会议室等，全方位高效帮助企业便捷快速办公。

3、丰富的第三方应用

　　企业微信携手企业作为合作伙伴一同服务市场，一起帮助企业做出完美的应用。

　　比如应用与小程序、智慧硬件、行业解决方案等。

4、开放API接口，满足企业的个性化需求

　　在API的基础上，为第三方开发者提供充足的应用。

　　圈量SCRM是一个出色的第三方企业微信官方服务商，根据企业管理员工、运营客户的需要，为基本点，开发了非常多实用功能，助力企业双向管理客户和员工，提高运营的进度，大大减轻运营成本需求。

　　例如：企业微信SCRM侧边栏——圈量【侧边栏】新功能，完善了原来的基础功能，新功能使客户交流更加场景化、操作更加高效化。企微侧边栏拥有像客户详情、企业话术库和营销内容等多个功能模块，销售可以通过企微侧边栏，高效便捷了解客户的基本信息，还可以给客户查找话术、给客户打电话等等，进一步提高对客户的交流效率。

　　还有会话存档——企业能够在后台统计员工与客户的聊天记录，查看并了解员工的工作情况。在系统中设定好敏感词和敏感动作，如果销售说了类似的话，可以第一时间主动提示预警，并且告诉上级销售主管来处理，还能统计出现违规行为的次数，改进服务，进一步强化对销售的管理。

　　另外还有任务中心、话术库、智能标签体系、客户SOP、自动跟客、智能群运营、商品订单、客户引流、微信客户管理等等功能。