用企微SCRM软件搭建私域流量池

为了获得更多的流量,大部分金融机构都会利用企业微信SCRM系统来完成私域运营。金融机构把客户引进私域流量池后,工作人员就不用特意花费时间去管理客户,只需要利用一点碎片时间就可以完成社交化交互的加强,更好的维护客情关系,在促进转化的同时提高企业的品牌形象。

为了满足不同人群的不同诉求,大部分卷商都会选择通过SCRM来进行企业微信的社群运营、传播和营销。并且,在私域内,中信证券、长江证券、银河证券等都开展了社群内的直播活动,用直播的形式来叙述一些内容,比如投资分析、产品的发布、政策的解读、和股民看盘,这种形式可以为企业注入新的动力,非常受劵商的喜欢。SCRM可以帮助银行业机构轻松实现客户累积和精准营销,比如很多机构就会利用SCRM为线下柜台、客户代表、网银客户端等配置渠道码,这样就可以很把客户都引流到企业微信进行集中管理,打造一个高质量的银行理财私域池。

银行业机构对客户年龄、性别、地域、职业、理财记录、理财偏好等信息进行用户画像,将用户分层,并针对不同层级的客户进行定制化及流程化营销,这样就能有针对性的把高质量的内容与营销素材分享给客户,从而增强客户的粘性与提高转化率。而且,银行若出现员工离职的情况,机构就可利用SCRM的离职继承功能把客户资源留下来,大大减少了资源的流失。

不仅如此,SCRM在保险行业的机构也很受欢迎,但他们更是更加重视社群运营,并且还把基于企业微信的SCRM当做保险机构的官方接口之一,不仅统一展示了企业的标识,还展示了企业的动态和企业视频。

SCRM还可以帮助保险行业机构进行风险控制和数据分析,机构可以使客户的营销效果与服务质量效率量化、可视化,帮助员工绩效考核管理,从而提升成单率。而且,SCRM还可以帮助企业塑造良好的企业信形象,为企业的数据保驾护航,让客户更加信赖企业。

圈量SCRM不仅拥有上文所提到的金融机构刚需的活码引流、社群运营、客户分层、数据管理可视化等功能,还可以进行智能会话分析、企业管理、社群运营SOP、营销裂变模式等众多能力,而且还能根据金融行业场景,提出AI一体化营销服务与管理解决方案,覆盖售前、售中、售后管理全流程的客户运营场景,全面提升金融机构营销效率。

 

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