一、范围-线图
将整体数据的部分统计特征(均值、最大值、最小值等)展示在图形中,既可以说明群体特征,还可以展示个体信息,更可以比较个体与整体的相对关系。
- 范围-线图绘制步骤(人工服务接听量范围线图)
![61ba972e082de151aff7517464af29c9.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/61ba972e082de151aff7517464af29c9.png)
- 先 绘制折线图:将 人工服务接听量 拉至 行,日期 拉至 列 ,并调整日期为天,筛选 某个工号的折线图
- 创建范围-线图:右键 日期 - 创建 - 计算字段 - 接听量平均值 :{FIXED [日期]:AVG([人工服务接听量])} 每一天(每日期)人工服务接听量平均值;复制创建的字段-并编辑 - 依次创建最大值、最小值
- 查看创建的字段:将度量名称 拉至筛选器 - 筛选人工服务接听量及刚创建的三个计算字段;将度量名称 拉至 列,将 日期 拉至 行 且调整日期为天,并将 度量值 拉至 标记栏 - 文本;将 总(人工服务接听量)调整为平均值,与创建的平均值计算字段进行对比
- 将 创建的字段(平均值、最小值、最大值) 拉至 标记栏- 详细信息 (目的:在为添加对应参考线 中的线 选项做准备)
- 添加平均值参考线:右键 纵轴 - 选择 添加参考线 - 线 - 范围:每个单元格(因为要看每一天&#x