物业公众号推文范例_小区物业公众号解决方案【最新】

小区物业公众号解决方案

在线发布物业服务信息，方便住户查询。

物业常见问题自动问答，减轻客服压力。

物业特色服务可在线预约。

线上线下一体化服务，全面提高服务质量。做这个方案之前，我

想过很久，

作为某普通小区的一名业主，

在小区的居住生活中有很多

问题需要跟物业沟通，例如：楼上装修太吵了，物业能不能跟对方协

商下装修时间？家里的水管又漏水了，

物业能不能尽快来修？小区内

能不能举办个二手交易市场？因为自己有很多东西虽说用不到，

但是

丢掉也很可惜，

很希望能和邻居们彼此置换，

一方面不浪费物品钱财，

一方面也能和小区住户有个人际交往；

再例如，

小区内有没有拼车信

息？我的上班路线是否和某位有私家车的邻居一样，

是否可以搭个顺

风车？再例如，这月的物业费能不能在微信上查询缴纳？诸如此类，

很多问题，原本很简单，很容易解决，但是却因为跟物业的沟通不到

位或者不易沟通，

导致了简单的问题对生活带来很多困扰，

所以我在

想有没有一个线上的、

便捷的工具或者沟通方式，

能让我们更容易与

物业进行沟通，

从而享受到更全面优质的服务，

同时也不会给物业增

加太多的工作压力。

基于以上的一些想法，加上本人的工作性质，我一直在思考，如

果将微信公众号和小区物业服务结合起来，

会给我们的生活和物业的

工作带来什么样的变化，

慢慢的就有了以下的一个方案，

欢迎从事物

业工作的专业人士指导交流。

方案详情及解说：

一、

用户绑定：

小区住户在公众号填写姓名、电话、所属楼栋号、