智慧旅游建设方案_智慧景区建设方案之用数据推动

过去十年的智慧化建设，已经让国内的大部分景区步入了现代化的新阶段。智慧旅游在不断发展进步，智慧景区亦是如此。但如果真的要评判景区的服务、管理、营销是否达到了真正的智慧化，恐怕很难得出一个肯定的结论。

从历年的景区“大考”结果来看，景区的信息化建设却并不理想，据公布的公告来看，受处罚的景区普遍存在信息化不完善的问题。如果再深究，则会发现这些景区普遍存在信息不完善，数据不统一的现象。

其实，在如今的互联网时代，旅游市场的主导地位已经发生了巨大的变化，游客的需求已经成为了指导景区改进的首要指标。而大数据技术，则可以帮助旅游企业更加精准地挖掘和分析游客需求，不管是从何种角度，旅游大数据的重要性已不言而喻。也只有旅游大数据才能推动智慧旅游科学决策。

为什么这么说呢？因为从数据中我们可以发现很多景区经营中的问题。比如，2019年上半年的财报显示，像张家界、丽江旅游等知名景区的净利润正面临严重下滑，就暴露出山岳型景区亟待转型的严峻问题。在门票降价的冲击下，客源增长的短板日益凸显，而根源则是落后于市场的运营思维——对门票收入的过度依赖。

根据艾瑞调研结果显示，景区风景特色是用户在选择景区时最为看重的因素，此外，景区的安全性、食宿条件以及费用等因素也是用户较为看重的因素。在景区类型选择方面，湖光山色、海滨岛屿等自然景观类景区更受到用户的欢迎，民族/古镇风情、历史遗迹等人文景观也是用户较为偏爱的景区类型；也有超四成的用户选择主题公园/游乐园类景区。

这些旅游数据，都可以为景区提供营销思路。增加特色项目，刺激游客在园区内的多次消费，让景区营收不止局限于门票收入。

梦旅程的智慧景区解决方案，深度整合碎片化数据，通过数据分析，快速反映景区运营状况，提升景区决策效率及服务质量，辅助景区进一步了解游客属性，让营销更精准。从而实现景区服务、管理、营销全面创新，激活智慧景区全域化发展。