项目管理二三事

作为乙方，常常会遇到这种问题，项目已经开始了，但是甲方对于需求文档的确认以及原型的确定还是模棱两可，并且驳回了一次又一次的原型设计。

在这时候，对于团队内部人员，已经很疲惫了。有些团队成员已经开始怀疑自己的能力，以及对于这个项目的目标。这个时候，项目的总工期已经定了，预算也定了，进度停滞不前，团队有解散的风险。

这个时候，作为项目经理应该如何做呢？

首先和客户沟通，必要时候可以让客户实地查看我们这边的开发情况，这样可以增加和客户沟通的便利性以及调动客户的同情心里。同时认真确认客户的需求，建立一个客户需求跟踪矩阵，每一次的需求更改都让客户签字确认，这样就避免了客户的模棱两可的需求，并且每一次需求的变更都提前识别风险和效益，让客户确认风险和效益。避免客户的反复。同时在原型的设计上争取有客户以及专家的参与，更加频繁的让客户确认需求。这样很好的避免了客户的模棱两可的需求。

搞定客户需求以后呢，还要提高团队的士气，定期给他们汇报项目目前的状态，增加他们对项目的信心，在周末搞团建活动，提升团队的活力，在每一个小版本开发完毕，组件团队内部的奖励活动，比如下午茶，还有点单零食活动。

在进度方面，制定合理的变更过程，监督变更。把团队分成若干个团队，每个团队有一名负责人，负责人负责团队内部事务，和其他团队的沟通，以及向上级的汇报。这样简化了管理流程，减少了沟通成本。同时定期开进度会议，及时回顾问题，发现问题，总结问题，处理问题，规划开发进度。每一个团队可以拧成一股绳，极大的加快了开发的进度。

今天就写到这里。