新员工入职表_员工培训

员工培训1. 培训的作用：
（1） 调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段
（2） 是快出人才、多出人才的重要途径
（3） 是调动员工积极性的有效办法
（4） 是建立优秀组织文化的有力杠杆2. 培训理论：（1） 成人学习理论 — 马尔科姆·诺尔斯：满足成人学习这一特定需要（2） 刺激-反应理论 — 斯金纳（3） 社会学习理论（模仿理论）— 班杜拉3. 新员工培训：（1） 意义：①有助于减少新进员工的焦虑感
②有助于增进新员工的归属感
③有助于增进新员工的认同感（2） 内容：①企业文化方面的培训：精神层次、制度层次、物质层次
②业务方面的培训；③开展对新员工的“传、帮、带”活动（3） 典型的新人培训：①沃尔玛—“1369 新人培训”
②联想—“入模子”培训
③海尔—新员工培训四部曲4. 在职员工培训：（1） 应注意的问题：重视员工的参与、重视开发在职员工的潜力。（2） 分类培训层次：知识更新；能力培养；思维变革；观念变化；心理调整5. 员工培训步骤：
（1）培训需求分析；（2）拟订培训计划（3） 实施培训计划（中心环节）（4） 培训成果转化四层面：依样画瓢式、举一反三、融会贯通、自我管理（5） 培训效果评估（柯克帕特里克模型）

①反应层（一级评估）：了解受训者的看法和态度
②学习层（二级评估）：受训者培训学到了什么
③行为层（三级评估）：受训者培训后在实际工作中行为变化
④结果层（四级评估）：培训是否改变了组织绩效6. 员工培训的方法:（1） 讲授法（使用最早、应用最广的教学方法）优点：信息量大；操作容易；传授的知识比较系统、全面缺点：缺少交流和沟通；针对性差；不太适合技能的培训（2） 案例分析法：优点：生动形象，有利于深化理论学习；方式灵活多样，有利激发求知欲； 案例分析过程中的交流，有利于学员能力的培养缺点：收集典型案例比较困难；不具有广泛和普遍的指导作用（3） 角色扮演法：优点：参与性强；可学习各种交流技能；提供模拟的实验机会；认清优缺点缺点：简单化、表面化和虚假人工化等现象（4） 头脑风暴法（奥斯本首次提出的一种激发创造性思维的方法）优点：简便易行；集思广益；创新性强；培养人才；增强团队精神（5） 视听法（多媒体教学法）：指以幻灯、电影、录像、录音等多媒体视听教学设备为主要手段进行培训的方法（6） 游戏法：有两个或更多的参与者在游戏规则的约束下，相互竞争达到预期目标的培训方法
配套习题
1. 美国学者班杜拉认为，人是通过观察模仿而学会新的行为的。他提出的理论被称为（ C ）
A. 成人学习理论
B. 刺激反应理论
C. 社会学习理论

D. 人员匹配理论

2. 美国社会心理学家班杜拉提出的社会学习理论又称为（A）

A. 模仿理论

B. 职业锚理论

C. 成人学习理论

D. 刺激反映理论

3. 对新员工进行“入模子”培训的典型企业是（ A ）

A. 海尔

B. 联想

C. 华为

D. 沃尔玛

4. 对员工入职进行“1369”法新人培训的典型企业是（C）

A. 联想

B. 海尔

C. 沃尔玛

D. 摩托罗拉

5. 新员工培训采用“端正心态、说出心里话、培养归属感、树立职业心”四部曲的典型企业是（ B ）

A. 联想

B. 海尔

C. 沃尔玛

D. 摩托罗拉