每日三题 9.07

1.一份绩效报告显示产品规格有偏差。项目经理召开一次紧急会议，在会议期间，所有团队成员都就这种偏差可能的原因提供建议。团队使用的是什么工具或技术？
A.因果图
B.根本原因分析(RCA)
C.散点图
D.矩阵图
2.一名新聘用的团队成员难以适应其角色。这导致项目活动落后于进度。项目经理应该如何帮助解决这个问题？
A.允许其他团队成员决定最佳方法。
B.支持团队成员并提供任何必要的建议。
C.将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员。
D.提醒该团队成员其工作职责和项目时间表。
3.若要管理整个项目生命周期的不确定性，项目经理应该怎么做来识别、分析风险并为风险优先级排序？
A.审查过往项目的经验教训。
B.每周与项目相关方开会。
C.创建风险登记册，并定义风险应对策略。
D.执行风险评估。

1.解析：B 是参考答案。大家在一起寻找原因。B 比A 因果图更宽泛，且A 因果图本身的特点，在题干里并没有进行明确描述。

2.解析：B 是参考答案。团队成员在项目中的技能不足，进行支持和培训。章节9.4.2.6

3.解析：D 是参考答案。分析风险并对优先级排序，是风险分析评估。C 错在“定义风险应对策略”不符合题干。