1.一个项目正在经历影响项目成本和进度的问题,项目经理应该使用下列哪一项来解决这些问题?
A.挣值管理(EVM)
B.进度赶工
C.因果分析
D.市场调研
2.一家公司的组织文化是开放的、积极参与的,并重视持续改造,个人员工在会议期间自由表达自己对流程、政策和程序的意见。项目经理希望在项目期间尊重组织的持续改造价值。项目经理应该从哪里收集经验教训?
A.回顾总结会议
B.每日站会
C.相关方参与计划
D.团队章程
3.项目经理得知,满足一个可交付成果所必需的一项重要的新法律要求尚未得到解决。项目经理向相关方征求关于如何符合新要求的意见。项目经理使用的是下列哪一项技术?
A.全面质量管理(TQM)
B.石川图
C.适时存货管理(JIT)
D.持续改善
1.解析:C 是参考答案。出现问题,找原因,并制订方案和计划。知识点:章节8.2.2.7。
2.解析:A 是参考答案。回顾会的目的是总结经验教训,并对下一步的改善措施做出决定。
3.解析:B 是参考答案。出现问题,通过因果图(石川图)找原因和可能性。