360摄像机往事：一半芯片江湖，一半理想国度

文|史中

（零）

有人说，中年人的崩溃，总在一瞬间。

2016年的一天夜里，360儿童手表的产品经理收到一张汕头用户发来的截图，上面写着一个问题：“爸爸妈妈离婚了怎么办？”

360手表里有一个卡通语音助手“巴迪龙”，小朋友日常可以问它天马行空的问题。如果是简单的问题，比如“开水有多少度”，那人工智能就会直接回答；如果遇到了人工智能回答不了的难题，就会通过 App 转发给家长，引导家长和孩子沟通。

这位小朋友，碰巧问出了人世间最难的问题。也许总有一天他会听到罗大佑的那首歌：“爱是没有人能了解的东西。”

孩子的爸爸，刚刚在离婚官司里大杀四方争取到了抚养权。他没日没夜拼命赚钱，给孩子买最好的衣服，最好的玩具，当然还有这块手表，他就是要证明，即使没有妈妈陪着，孩子也一样是最幸福的。

可是，看到孩子对最信任的巴迪龙偷偷问出这个问题的时候，他收刀入鞘。爱就是爱，世间并没有等价物可以与爱交换。他决定把自己的故事分享给360，才截了这张图。

在时任360儿童手表产品负责人孙浩的记忆中，这是一个产品经理重要的人生时刻。因为有人曾那么信任他们，把内心世界的柔软和盘托出，冰冷的塑料外壳因此有了人间的温度。

这个故事，也许可以算作360硬件团队的一则“人生寓言”。

巴迪龙

说到360，你脑海里应该会浮现出“杀毒”，要不就是“浏览器”、“搜索”，要不就是“3Q大战”，当然还有些不那么友好的词汇。但我猜绝大多数人和我一样，总是慢一拍才想起来，360其实还出过很多硬件产品。

我的个人感受是，但凡用过360的硬件，无论是智能摄像机、行车记录仪、智能门铃还是家庭防火墙（路由器），总会感受到一种“别致的性格”。

举几个例子你感受一下：
比如他们开创了儿童手表这个品类，还第一个在手表上为孩子增加了智能语音助手；
比如他们在智能门铃上增加了“声音修改器”，让独自在家的女生可以变声为猛男和门外的人讲话；
比如他们为智能音箱增加了童声，只要是小朋友对音箱说话，就切换成童声回答。
比如他们的路由器 App 增加了管理小朋友上网行为的功能，可以防止游戏沉迷，甚至还能扫出酒店有没有隐藏摄像头。
比如他们在家庭摄像机上增加了“分享”功能，可以把自己的视频画面分享给千里之外的家人实时查看。
这已经足够把360的东西从小米、华为这些大厂的同类产品中区分出来。

不过，这个“别致的性格”到底是从哪来的？它背后究竟是一群机会主义者还是理想主义者？我瞅准机会，逮住360硬件团队的技术产品大牛、软件中台部总经理孙浩，在咖啡馆的角落里聊了一下午，从烈日当空到余晖斜映。

岁月浩瀚，故事太多。他想来想去，决定用360硬件产品线中最有“性格”的产品之一——360摄像机——来娓娓道来他和同事们的光荣与梦想。

而顺着他的故事，我也发现了一段更为波澜壮阔的历史历程。我想把这些讲给你听。

孙浩

（一）

讲故事前，不妨给我两分钟介绍一下孙浩老湿。

总看浅黑的浅友们可能知道，360经常出“奇人”。

你看，有修车修到一半忽遇高人点化成为黑客的李均，有白天在工厂上班晚上自学开发出军用级卫星追踪雷达的郝经利，有上课鼓捣文曲星鼓捣成世界级漏洞大神还跟美帝斗智斗勇的MJ……数不胜数。

当然，这些奇人能加入360的最大原因还是那个天天穿着红T恤，一拿到话筒别人就抢不过来，一看到人才就手痒不搞到手誓不罢休，现在天天奔走呼号要用安全大脑保卫祖国的周鸿祎。

巧了，孙浩也是一个奇人，他加入360也是因为周鸿祎。

2012年，还在河海大学自动化系读研的孙浩因为爱好，在天涯、虎嗅、钛媒体上发了很多分析智能硬件的文章。没想到2013年被眼尖的老周看到了，“钦点”人事部门把这小子招到360来搞硬件。

这是当时一篇文章的截图

老周没看错人，孙浩确实是个“搞机达人”：大学期间几乎拿遍了电子设计类竞赛的所有奖项，上学这几年他把还自己的手机刷得底朝天。限制他没有冲去美国 CES 电子展朝圣的因素只有一个——穷。

那一年可真是智能硬件的春天。

谷歌宣布32亿美元收购了 iPod 之父创建的智能家居硬件公司 Nest，Pebble的新手表在CES上火爆亮相，弗林特艺术中心里，Apple Watch 艳压群芳。

在中国，爱耳目、小蚁先后推出智能摄像机，不仅在极客圈子一时风光无两，还成功地引起了吃瓜群众的注意，好多愿意尝鲜的人，都给自己家装了个摄像头。“家庭安防”这个市场像孙猴子一样从石头缝里蹦了出来。

被称为“小水滴”的360摄像机，也是在这第一个浪头中推出的。

那时候孙浩还在儿童手表团队，和摄像机算是“兄弟连”，不过他也全程目睹了同事们的骚操作。

这群人不是一上来就去找供应链磕成本，也没挑灯夜战肝代码，而是舒服地窝在沙发里。。。他们没有摸鱼，而是在做一件无比重要的事情——思考。

思考两件大事：第一、我们为啥要做摄像机？第二，谁需要我们的摄像机？

为啥做？为了赚钱。谁需要？有人住的地儿都需要吧。。。如果这样想，那产品不可能成功。

倒回去，重新想。
为啥要做摄像机？
因为360是做网络安全的，在吃瓜群众心里的认知和护舒宝类似，关键词是“安全”、“省事”、“放心”、“不侧漏”。所以，360做家庭摄像机的终极目的也是为了给人们安全感。
谁需要360的家庭摄像机？
缺啥补啥，没有安全感的人需要360的家庭摄像机。这个国度里最没有安全感的，一是“上有老”的人，二是“下有小”的人，三是“上有老下有小”的人，换句话说，就是 苦逼的社畜 社会的“中坚力量”。
其实，这两个问题360内部早就想清