本文强调了与最终用户沟通的重要性，指出即便是经验丰富的设计师也必须确认客户需求，避免因盲目自信而导致设计失误。文章鼓励积极与客户交流，认为即使被批评也是成长的一部分。
没有什么特别说的，就是这样的。不跟最终用户沟通，吃亏的就是自己。千万不能对自己的设计盲目自信，即使是已经入行很久的老鸟，也要去询问客户需求是否正确。因为我在菜鸟的时候就深受其害，总是已入行很久来说事，说他的想法是对的，其实不然。
同时，也要大胆地和客户交流，不要怕犯错。越是怕错，越是不能进步，客户骂你有时候就得认自己菜。
Farbamn, D., “Myths That Miss,” Datamation (Novermber 1980), pp. 109-112.
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