RPA 带你走进‘真实’的HR

说起HR，首先要普及一下涉及HR的三大核心：SSC，HRBP，COE。

 

 

• 人力资源共享服务中心(HRSSC)

是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作(如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等)集中起来，建立一个服务中心。该中心为集团所有的业务单元提供人力资源管理服务，业务单元为其支付服务费用。它是一种新的管理模式，是一个独立运作的运营实体，引入了市场运作机制，却为企业内部服务。它通过服务创造价值，它的本质是由信息及网络技术推动的运作管理模式的变革和创新。

 

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既然说到共享中心，那就把之前做RPA遇到的其他共享中心也顺便普及一下（共享服务中心不同于外包，是因为在外包中，供应商和客户之间是被割裂的，而共享服务中心则保留在企业内部。）

• 信息技术共享服务中心

是在企业内提供共同的信息技术服务，包括系统设计、数据处理、信息技术安全性、报告生成等。事实上，共享服务中心不同于传统的集中活动，其服务体现于顾客或用户的指定要求。传统的集中服务主要关注控制和集中需求