传统IT建设方式下,企业的各种信息系统大多是独立采购或者独立建设的,无法做到信息的互联互通,导致企业内部采购形成多个数据孤岛。移动互联网的发展带来很多新的业务模式,新模式是通过新的平台支撑的,产生的数据与传统模式下的数据也无法互通,这进一步加剧了数据孤岛问题。分散在各个数据孤岛的数据无法很好地支撑企业的经营决策,也无法很好地应对快速变化的前端业务。因此需要一套基于集团的系统化机制,通过这套机制融合新老模式,自动整合分散在各个孤岛上的数据,快速形成数据自动服务能力,为企业经营决策、精细化运营提供支持,这套目前行业新的系统化机制就是基于RPA搭建的数据共享平台。
笔者结合过去多年的实施经验以及多家大型集团客户的业务需求调研和分析,RPA自身作为机器人流程自动化的概念,对于企业来说是一种系统化流程,针对的是业务,是线,而不是某个点。所以对于集团层面来说,基于RPA搭建的数据共享平台是企业数字化转型的有效产物,更重要的是,随着AI技术的不断成熟,基于RPA并附加AI的数据共享平台也必将助力企业进行智能化的升级改革。
过往,许多大型公司都建立了自己的大数据平台,通过数据仓库对接企业的ERP系统,但是这些数据每个工作日都需要业务人员花费大量时间去进行基于各个业务系统的人工下载以及各种数据的人工处理,甚至也会出现同种数据被各个业务部门多个人重复下载使用的情况,这样是无法达到有效的跨部门协作,更别说高效协同了,尤其对于无时间节点的数据来说,业务人员的工作有效率自然也将变得很低,而每个人身上因此花费的时间累加起来,