B 端交互设计的 13 个优化策略

目录

交互设计的 13 个优化策略

1. 分块分组

2. 导航优化

3. 步骤分解

4. 内置交互

5. 默认填值

6. 按钮输入

7. 频次顺序

8. 快捷按键

9. 文案说明

10. 样式引导

11. 即时反馈

12. 内容预览

13. 新手帮助

总结

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最近做了不少新项目，过程中沉淀了一些经验方法。

我试着复盘总结下，提升 B 端用户体验的 3 个方向、13 个策略。

交互设计的 13 个优化策略

关于 B 端交互设计的体验优化，我一般会从“结构优化、效率提升、提示帮助”这三个方向去思考。

• 结构优化：通过优化系统的信息架构，让用户快速理解各种复杂的功能。可以试试用“分块分组、导航优化、步骤分解、内置交互”这 4 种方法，去提升功能结构的合理性；
• 效率提升：核心是思考下哪些交互创新，能帮助用户提高操作效率。你可以通过“默认添置、按钮输入、频次顺序、快捷按键”等功能，去简化用户操作步骤、降低操作难度；
• 提示帮助：给用户提供必要的帮助信息和提示引导，降低用户的学习成本。例如“文案说明、样式引导、即时反馈、内容预览、新手帮助”等方式，这些都可以给新手提供不错的使用体验。

接下来，我具体讲下 13 个交互优化策略。

它们应用范围很广，不止 B 端有效，C 端或一些工具产品，应该多少都会用到。

1. 分块分组

当一个页面信息杂乱无章时，可以将它们分成几个区域展示。

比如可以把发布商品分为基本信息、规格库存、商品详情等。

2. 导航优化

可以试着用面包屑、标签页、快捷入口等交互组件，大幅提高用户的导航效率。

一般页面较多内容时，都有个回到顶部的按钮，点击立刻返回默认位置。

3. 步骤分解