CozyEarth是一家家居用品提供商，从原材料采购到成品销售，他们如何实现科学的管理，达到控制库存成本和提高销量的目标呢？一起来看看数字化工具的力量吧！

Domo是我们日常做出正确决策的关键。
——Tanner Lamb，Cozy Earth的首席财务官

客户背景

企业名称：Cozy Earth
行业：制造业，生产家居用品
详细介绍：Cozy Earth致力于帮助人们在理想的温度下入眠。该公司的床单、被子和睡衣采用优质的100%竹纤维面料制成，设计独特，可帮助睡眠者在整个夜晚调节体温。Cozy Earth在过去三年里增长了20倍。为了在管理和增长过程中充分利用数据，Cozy Earth启用了Domo。

一、预测库存需求，智能订购产品

1、9个月前的市场预测，准确吗？

Cozy Earth的产品是由竹子制成的，所有的原材料和最终产品都出自亚洲地区。在商品上架后的前9个月，CozyEarth就需要完成收割、碾磨、缝纫、整理和运输这一系列流程，这就要求Cozy Earth提前9个月做出准确的预测。否则，订购太多，则可能会把现金套牢在卖不出去的产品上，而订购太少则会错失销售机会。

Cozy Earth使用Domo来查看产品的颜色和尺码需求变动情况，以及运输时长和季节性需求，并使用这些信息来预测订购需求，以便及时获得合适的库存，从而达到及时发布或补充供应的目的。

2、高时效性的自动化报告

在使用Domo之前，收集用于预测的数据是一个繁杂的人工过程。分析师必须访问各个渠道，下载报告，将数据复制并粘贴到电子表格中，然后花费数小时处理数据，最后才能完成用于决策分析的数据报告。

但是Domo可以自动收集、清理和整合来自Shopify和第三方销售渠道、Facebook和谷歌等营销渠道、以及为其仓库和配送系统提供动力的供应链平台的数据。而且每个部门都可以查看和使用数据，所有业务用户都可以在需要的时候访问数据，而不必等待几天才能得到报告。

“有了Domo，收集和共享数据变得非常容易。我已经在Domo中建立了库存模型，它会给我提供关于下一个采购订单的库存数量建议，我可以在几天内就下订单。”
——Cozy Earth的分析师Trevor Fernstrom

二、驱动数字营销决策，优化广告活动

1、优化广告活动

Cozy Earth的数字营销协调员Katie Russell说：“Domo最好的一点是我可以在一个地方看到所有内容。这为我节省了很多时间，因为我可以同时看到Facebook、Pinterest、Instagram、Snapchat和Tik Tok上的广告活动表现，并了解它们是如何协同关系。”

通过分析每个渠道的活动表现，Cozy Earth的营销团队可以更深入地了解每天应该推广哪些产品，从而帮助其最大化广告支出的回报。通过看到特定产品的销售增长，比如在天气炎热的时候销售凉爽的床单，Russell能够快速优化广告活动，从而将更多的资金用于推广床单而不是睡衣。

“Domo帮助我们优化、制定预算和策略，以在每个渠道上创建广告活动，" Russell说道。

2、用户分析推动营销升级

Cozy Earth还能够在Domo中收集和分享来自客户的调查数据，这样营销团队不仅可以看到人们在购买什么，还可以了解到他们购买的原因，从而帮助团队通过突出最能引起客户共鸣的价值主张来优化广告内容。

Russell说：“这些数据帮助我们更好地向客户销售产品，更好地与他们接触进而优化我们的产品和推广，这样我们就可以提高客户的终身价值。”

三、产品开发

如何更好地开发新产品？Cozy Earth的产品开发团队使用Domo来确保其产品基于用户数据，而不是直觉。

“Cozy Earth的产品开发与设计专家Kelsi Hicken表示：”在我们推出产品之前，我们面临的一个主要问题是，驱动我们做出决策的数据是什么。我用Domo查看了所有卖得好的尺码和颜色，以及卖得不好的产品，以确定我们应该进一步开发哪些产品。”

通过对产品进行SKU级别的跟踪，Cozy Earth现在可以轻松识别在整体上可能销售较好的产品，但可能有特定的尺码和颜色表现不佳。这种洞察力有助于确保公司只订购有限数量的不太受欢迎的尺码和颜色，特别是制造成本更高的大尺码。

“数据提供了答案。我们之前完全是在盲目订购，不知道SKU的表现如何，以及我们应该订购多少产品，”Hicken说道。“当我们知道产品在尺码和颜色层面上的表现如何时，它有助于我们做出明智的决定。”