怎样了解一个人？

或许，内心边界是了解一个人最好的指标。

最近罗胖在听梁宁的《产品思维·30讲》，并每天在自己《罗辑思维》专栏上提交读后笔记分享给读者。在此，我也记录下自己的一点点想法。

“产品”这一词在传统意义上通常是指产品经理带领一个团队通过调研市场需求、用户需求只有制作的一个供消费者使用的东西。可能是一个日常生活中使用的物件，也可能是互联网生活中的一个app、活动、策划、促销等。

但是在现代社会，尤其是高速发展的互联网社会，在看重个人品行、能力的年代，我越发地感觉一个人就是一个产品，就是一个品牌，需要自己去策划、去推广，自己做好自己的产品经理。那么这样，就需要借鉴真正产品经理的思路或者想法用在自己身上。

对于自己这一产品，在此命名为“我”这一品牌。要想做好“我”这么一个产品，首先需要对“我”有足够的了解，知道了“产品”的性能与参数，才能更好地针对用户的需求有针对性的介绍。

其实了解一个人是非常难的，了解自己更是难上加难。“当局者迷，旁观者清”就是这个道理。那么如何去了解一个人呢？罗胖在其2018年3月27号的文章里借鉴了梁宁的思路为我们提供了一个很好的思考角度。

一个人有其表面特征，例如性别、年龄、学历、籍贯、财富、人脉等。这些只是最基础的信息，了解了这些信息只能算是知道有这么一个人，并不能称得上认识。

进一步，如果知道了一个人，那么可以和他聊天，打听他的想法和观点。通过这种方式能够了解一个人吗？通过举个例子我们看一下，这个例子是梁宁课程中提到的。

Sony计划推出一款音响产品，但是无法确定音响的主体颜色。于是，他们召集了一些潜在的消费者，开会讨论这个新产品应该是什么颜色，是黑色还是黄色。
经过这一组潜在消费者的讨论，每个人认为消费者应该倾向于黄色，因为黄色更具活力。
会议之后，组织者答谢了小组成员，并告诉他们在离开时，每个人可以免费带走一个音响作为回报。他们可以在黑色和黄色之间任意挑选，结果他们拿走的全是黑色的。

这个故事并不是指责他们说谎，而是说明人的想法和现实的行动是有差别的。
所谓的“嘴里说不要，身体很诚实。”就是这个意思。

梁宁在课程中提到一个“内心边界”，可以帮助我们从不同的视角来尝试着去了解一个人。
这个词可以从两个角度来理解。内心边界内，我们可以从存在感或者安全感来判断一人，而在边界之外，我们可以用”恐惧“来判断一个人。
形象一点来表达，可以将一个人内心的情绪用一个圆分为两区，圆内为存在感或者安全感，圆外为恐惧感。

“内心边界”是我们理解、认识一个人很有用的辅助线。
比如，关于人的情绪，我们可以把他分成很多种，喜悦、害羞、恐惧、焦虑等。说但是在“内心边界”这个辅助线看来了解一个人，其实就看两种情绪就够了。从内部看，一个事情或者一种感觉在他的心理预期或者心理承受之内，就可以说具有存在感或者具有安全感，他就喜悦。从外部看，“边界”被侵犯了，他就恐惧。
其实很多种情绪都是“恐惧”。“边界”被侵犯了，感觉自己打不过，这就叫恐惧。“边界”被侵犯了，感觉自己打得过，这就叫愤怒。这中间的不同，其实是对力量对比的评估不同，而不是情绪本身有什么不同。

这根辅助线最大的用途是观察一个人，他说他什么观点想法都没有，但是他刷“存在感”的方式和表达“恐惧”的方式，才是他这个人的特质。
面对同样的边界侵犯，他恐惧了，就说明他内心边界组成的圆较小，那么他就是普通人，他愤怒了，说明他的圆就相对大一些，他可能就是英雄，因为他对自己力量的估计不一样。

一个人想要去做一件事情，但是拿不定主意。你怎么判断他是不是真要做？
如果他描述的是做这件事情的收益，那他做的可能性较大，因为他在刷关于这件事情的存在感，他的“内心边界”可能因为这件事情扩张了。
如果他描述的是做这件事情的成本，也就是各种顾虑和恐惧，那他做这件事情的可能性就很低。不是他不想做，而是他被困在“内心边界”里，他还没有为这个突破做好准备。

梁宁给出了一个比喻，她将人比喻成手机，后天所学到的一切技能、知识、思维、道理都是一个个的app，而他的“内心边界”才是操作系统。经常有人说：懂得很多道理，为什么还是过不好一生。因为有时他缺的不是某个app，而是他的操作系统只能支撑他到这里了。

这时一个很实用的道理。看一个人的趣味，不能看他喜欢什么，要看他不能容忍什么。
那么要看一个人是否成长了，不能看他做了多少事，看了多少书，要看他的“内心边界”是不是发生了移动，他“恐惧”的东西是不是发生了变化。

了解他人可以辨识他“内心边界”的位置，而认识自己也可以通过这种方式，打破内心边界让自己成长，这跟健身一个道理，总有一个突破点。

人，最重要的是跟自己对话。