读＜＜清单革命＞＞笔记

与聪明的人共同进化。

人类的错误可以分为二大类型。第一类是“无知之错”，我们犯错是因为没有掌握相关的知识。第二类是“无能之错”我们犯错并非是没有掌握相关知识。而是没有正确使用这些知识。​

过去到现在有大量知识积累。我们现在还不能只应对“无知之错”的挑战，还要投入大量精力来应对“无能之错”的挑战。

人人都会犯错。

无论医学行业，还是其他领域中。一些工作的复制性远远超出了个人可以掌握的范围，即使是最鞥呢干的超级专家也会犯错。

我们并不无知，但我们无论多么细致的专业分工，无论接收多么专业的培训。一些关键的步骤还是被忽略。一些错误还是无法避免。

人们承认自己在工作中会大意，会犯一些低级错误。甚至是毁灭性的低级错误。在复杂的环境中要应对两大困难。

第一种困难是人类记忆和注意力的谬论。在重压之下，人类特别容易忽略一些单调的例行事项。

第二种困难一样不可小藐，人们会麻痹大意，会故意跳过一些明明记得的步骤。

清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤，并让操作者明白该干什么。这不仅是一种检查方法，还是一种保障高水平绩效的一种纪律。

团队犯错的概率比单个人要小

清单革命的行事原则

1） 权利下放 清单有谁来主宰

2） 简单至上 清单要素的选择机制

清单要做到简单、可测、高效三大原则。

3） 人为根本 清单的应急反应机制

4） 持续改善 保持清单的自我进化能力

应用在工作中

运行服务清单

上线检查清单

代码提交清单