什么是RPA?
根据机器人流程自动化和人工智能研究所(IRPAAI)的定义,RPA描述了这样一种技术应用:让公司员工能够配置计算机软件和机器人,采集和解释现有应用以便处理交易、操作数据和触发响应,并与其它数字系统通信。
RPA是目前最受欢迎的人工智能应用技术之一,因为它允许企业在原有业务系统之上进行业务流程自动化的部署,对原有系统无需任何改造,是一种非侵入式技术。
很多公司对RPA解决方案抱有极高的期待和热忱,这是因为:
- RPA机器人与员工相比能够更加地快速、精准
- RPA可以全天候执行流程任务
- 大多数大型非技术公司(甚至是技术公司)仍然较高地依赖原有业务系统
- 部分职员仍然使用包括一些原有业务系统在内的众多系统来完成日常工作任务
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RPA机器人场景举例
RPA机器人可以像人类一样使用系统的应用程序。由于RPA的应用灵活、使用领域广泛,所以我们无法提供完整的机器人操作列表,金智维根据多年的实施落地经验,列举下述RPA部分场景:
财务领域
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银行企业对账
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企业之间往来对账
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差旅报销
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合同审核
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财务报表生成
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增值税纳税申报
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单据审核
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