读书笔记(充满影响力的世界)

第一章 (充满影响力的世界)

1. 在社会影响过程中,一个人的行为会改变另一个人的行为,感受和想法
2. 社会影响无处不在,广告,政治竞选,心里治疗都涉及影响,一如我们日常生活中与朋友,家人和同伴的互动,影响的情景情境可以根据个别化程度,和受到影响的人数来进行归类,在人际情境中一个或者少数几个影响者对一个或几个对象进行1v1的沟通,说服情境包括通过大众传媒向数百万的对象传播不针对特定个体的信息。
3. 邪教组织(传销)的招募和灌输说明了人际影响的力量,年轻人处在人生的过渡阶段,很容易被一些有吸引力的招募者说服,加入邪教组织, 献出大量的时间招募成员和募捐,邪教团体会使用很多影响技术,如强化,承诺,连续说服,资源控制等,促使很多被招募者信奉邪教信条。
4. 说服的精髓在于有效的使用文字和修辞,虽然马丁路德金激情澎湃,里根总统沉着冷静,但他们都是有效的沟通大师,都带来了社会变革,他们都重视与听众的认知同一致,传递清晰而积极的消息,利用声音和表情表达真诚,希特勒和琼斯使用了类似的说服技巧,精心安排强烈的情境,从而宣传大规模的屠杀和自杀行动
5. 自1960s年代开始,抽烟有害健康的信息导致了抽烟人数的剧减,由此可见大众传媒的影响,尽管大众传媒不断谈到香烟的危害性,仍然有30%的美国成年人继续抽烟,而且每天都有几千美国人开始走向抽烟的道路,抽烟广告普遍是健康的,性感的,象征健康自由的,同时烟草公司又赞助一些体育赛事和文化来进一步提高抽烟的形象和魅力,通过复杂的市场细分研究,香烟广告主要攻势主要针对那些准备开始吸烟的人群,开展促销活动,以满足他们的需求
6. 即使某次影响没有并没有立即引起行为变化,但可能改变信念与态度,这样就鉴定了以后行为变化的基础,态度是个体对某个事务的评价性倾向,这种倾向构成了关于这一事务的态度系统的核心,态度系统包括5个部分,态度,认知,情感反应,行为意图和行为本身
7. 由于态度系统是有组织的整体,因此任何一部分的变化都可以引起任何其他部分的变化,对于某一事务(抽烟)的态度系统发生变化,可以引起有关的其他事物(如广告公司)的系统发生变化
8. 态度是态度系统中最重要的组成部分,我们的态度会影响我们的思想认知,起到总结我们立场的作用,能从我们的记忆中提取出来,并且轻易的使用,从而维系我们对同一性的感觉。