读书笔记3(态度改变与影响-因做而信)

1 我们天生就有理解人们行为的倾向,对行为进行因果归因有助于增强我们的控制感,亦有助于指导我们的行为,一般而言我们做出情境归因或者性格归因,性格归因把行为的原因归结于行动者的人格或者动机,情境归因把原因归结于社会环境和客观环境,在决定行为是否具有性格原因或者情境原因时我们会考虑以下因素;行为是否是不寻常的(非常规性),行动者对当前的刺激的行为的反应方式是否总是相同(一惯性),以及这一行为反应方式是否与对其他刺激的行为反应方式相同(特异性),我们通过考察行动者行为的独特结果,或者凭借已学得很好的关于某些行为原因的"经验法则"(启发法)来推断特殊的原因特征.
2 归因推理具有一定的认知偏差,我们倾向于过分简单化,并且受到我们所观察场景出最突出和最生动部分的过度影响,我们也倾向于高估性格因素而低估情境因素.这一偏差-基本归因错误-可以从人们对米尔格拉姆研究中的高服从率所感到吃惊,以及人们不相信自己也可能服从这一实例中得到证明,不能完全认识情境变量如何盖过性格因素,会极大的影响社会的态度.
3 当我们行为没有计划,或者我们态度微弱和模糊时,我们就会进行自我归因:自我归因中我们会采取与观察者一样的行为归因分析方法,因为情境对行为的影响很微妙,所以我们可能通过推断行为来推断我们的态度,当我们利用强大的情境线索来解释由某种隐藏的原因唤起时,也可能发生情境自我归因.
4 改变态度和行为一个有效的方式是:让目标受众表态支持与其目前态度相反的观点或者对这种行为进行角色扮演,与态度相反的角色扮演通过自我归因和自我说服过程起作用-个体自己得出态度改变的论据.相对于与他人争辩,与自己争辩更为有效,并且会使用更为突出的意向.
5 当认知成分(信念，态度，或者对自己行为的了解)之间存在不一致时,就产生了认知失调,认知失调被视为心里上不舒适的驱力状态,将导致个体通过改变一种或者多种认知来消除认知失调,因此认知失调可能是自我辩解的根源----改变个体的态度或者信念以证明由情境引发行为的合理性(使态度或者信念与情境引发的行为保持一致).
6 奖赏或者威胁可以能够引发人们做出与态度不一致行为,通常诱因越大,行为顺从也就越强,然而为了使人们喜欢或者认同所诱发的行为,诱因越少越好,如果与态度不一致的行为能够通过情境力量得到足够的合理化,那么他就不会引发认知失调,而如果诱因刚刚足以引发顺从,却不足以让个体认为是行为可接受的理由,那么认知失调就被唤起来了,个体必须认识到与态度不一致的行为是自己选择的,如果没有可知觉到的外在理由,态度改变就成为自我辩解的途径.
7 如果态度改变是为了追随与态度不一致的行为,同时个体知觉到行为是自主选择的,那么个体个体必然会感到对行为的后果负有个人责任,并且预期这一后果是令人反感的.
8 态度改变知识减小认知失调的一种方式,此外还可以通过其他方式来减少认知失调,例如降低行为或者其他认知的重要性,添加协调的或者自我肯定的认知,以及通过药物或者酒精来直接缓解认知失调造成的紧张,这些方式中人们会采用阻力更小的方式,不可否认的,重要的并且与自我有关的认知会非常抗拒改变,当所有有关的认知都具有这些特征时,需要更多努力的认知重构可能会发生,而认知重构会导致个体心里的根本性改变.
9 如果存在越少越好的效应,那么就会有过犹不及现象,如果为那些已经主动发生的行为提供过多的外部理由,那么可能会导致行为人对该行为的喜欢程度变小.