最近公司的棋牌游戏出现了新用户留存下跌,同时新用户0局占比提高了6个点,数据发生变动的时间点与发包时间重合。经过一下午的分析找到原因是新版本的在线更新内容比旧版本多了20m,部分新用户等待时间过长直接跳出游戏。
从这个案例里能了解到新用户十分敏感的用户群体,耐受度极低,加载时间、注册流程、崩溃等因素都可能造成较大影响,也意味着买量的费用付诸东流。当新用户相关数值发送变动时,可以考虑用户体验、稳定性等相关因素所其的作用。
最近公司的棋牌游戏出现了新用户留存下跌,同时新用户0局占比提高了6个点,数据发生变动的时间点与发包时间重合。经过一下午的分析找到原因是新版本的在线更新内容比旧版本多了20m,部分新用户等待时间过长直接跳出游戏。
从这个案例里能了解到新用户十分敏感的用户群体,耐受度极低,加载时间、注册流程、崩溃等因素都可能造成较大影响,也意味着买量的费用付诸东流。当新用户相关数值发送变动时,可以考虑用户体验、稳定性等相关因素所其的作用。