网易云音乐「崩了」，网页端报错，App 无法使用，什么原因？你那受影响了吗？

根据提供的多条证据，网易云音乐在2024年8月19日下午出现大规模服务故障，导致网页端和App均无法正常使用。具体表现为网页端报错502 Bad Gateway，App内多个板块如“推荐”、“发现”、“漫游”、“动态”、“我的”等均无法正常显示或刷新内容。

此次故障的原因是基础设施故障，而非网络异常或版本更新问题。官方回应称正在加紧修复，并对用户表示歉意。尽管有传闻称此次故障可能与机房迁移或技术人员调整有关，但官方否认了这些说法，强调是基础设施故障所致。

网易云音乐2024年8月19日服务故障的具体影响范围是什么？

2024年8月19日网易云音乐的服务故障影响范围非常广泛，几乎涵盖了所有平台和功能。根据用户反馈和官方声明，此次故障导致网页端出现“502 Bad Gateway”报错，App无法使用。具体来说，用户无法正常使用网易云音乐的多个功能，包括但不限于：

1. 客服入口：用户无法通过网易云音乐的客服系统进行咨询或问题解决。
2. 音乐榜单：榜单页面无法正常加载，用户无法查看最新的音乐排行。
3. 评论区：评论功能失效，用户无法发表或查看他人的评论。
4. 搜索歌曲：在App端和网页端均无法搜索歌曲，影响了用户的音乐发现体验。

此外，尽管用户可以收听部分本地歌曲，但在线音乐服务受到严重影响，无法正常播放。此次故障不仅影响了用户体验，还引发了广泛的社交媒体讨论和用户不满。

网易云音乐官方对于2024年8月19日服务故障的详细修复计划和预计恢复时间是什么？

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