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摘要

老王有个杂货店，起初只是经营食品、饮料、玩具，做的都是些大众品牌。老王原本以为自己的商品挺全的，但经营一段时间后发现，他的商品并不能满足所有客户的需求。下面是老王的小本本上记录的几个客户问题，以及老王自己新的问题和新的需求。

• 产品种类无法满足客户，有些客户要买小家电甚至大家电，老王杂货店里经营的品类只有食品、饮料、玩具，因此没法满足这些客户的需求。
• 产品品牌不满足客户，有些客户希望购买中萃方便面、白象方便面，老王的杂货店里只有康师傅和统一，没有其他牌子。
• 产品型号不满足客户，有些客户需求，有客户要买康师傅卤肉面，老王的杂货店只有康师傅红烧牛肉面，甚至老王的供应商李三