2024年4月14日_解读AiPin产品体验大翻车

在去年

有一款产品引起了大家极大的热情和好奇

那就是Humane公司发布的全新概念产品

Ai Pin，号称要做AI时代的iPhone

简单来说

Ai Pin就是一款没有屏幕的独立穿戴设备

它搭载了2.1GHz的高通骁龙八核芯片

4GB RAM内存，8GB ROM内存

基于云端的AI大模型运行

不依赖于手机或者其他个人终端

除了支持触摸和语音交互

还支持激光投射以及手势交互

它最典型的使用方式用手指放在前面板的触控区域

然后通过语音与Ai Pin进行交互用

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Ai Pin使用自研的Cosmos系统

可以访问GPT-4和谷歌Gemini

因此用户可以询问各种问题来获取所需的信息

还支持50种语言的实时翻译

此外

Ai Pin还搭载了1300万像素的摄像头

能根据用户眼前的环境进行上下文回答

比如识别食材

或者在一个陌生又复杂的环境中找到需要的信息

虽然Ai Pin没有屏幕

但是在需要查看信息的时候

可以通过内置的单色激光

将内容投射到自己的手掌上进行浏览

分辨率可以达到720P

用户还可以通过一定的手势进行翻页、滑动等常用操作

Ai Pin采用了铝材外壳

外观像是一枚大一点的胸针

总重量大约54克

相当于一枚普通大小的鸡蛋的重量

产品组成

Ai Pin整个产品由两部分组成

一个是方形的设备

另一个是可通过磁性吸附在衣服或其他表面的电池组

再加上其他的数据线、适配器、电池组、电池盒等等

起售价699美元

加上每月24美元的T-Mobile流量电话套餐费用

包括一个专用电话号码

以及无限的通话时长、数据、文本、以及云存储等服务

目前Ai Pin在发布会上展示的功能包括

语音通话、修饰文稿、处理电子邮件、实时翻译、识别食物并提供营养信息、推荐餐厅和音乐等等

其中

餐厅推荐依据来自于设备收集到的信息

比如用户过往存在设备里的照片、文字

如果只看官方的产品宣传视频

你可能真的会感觉这又是一个即将划时代的产品

产品吐槽

但是

没有意外，反转来了

前两天

有用户拿到了第一批发售的Ai Pin

很快就纷纷吐槽

并且归纳总结了Ai Pin的五宗罪

第一：投影看不见

第一，用户们普遍吐槽得最多的点

就是投影问题

按照官方宣传

Ai Pin的投影系统是它的一大卖点

虽然通过手掌与投影进行酷炫的互动

可以称得上是一个天才的想法

但是实际使用情况却很差

即使投影分辨率有720P

但是蓝绿色的投影在户外等光线明亮的情况下

依然很难看清楚投影的是什么

而且就算是阴天

在户外都很难看到投影上的字

更不用说到了烈日炎炎的夏天

有用户评价这是一款本应在户外使用的「智能产品」，

但是因为种种原因它又没办法在户外使用

着实扎心

而且，激光只可以投射在掌心

不能将显示内容投影到桌子或者墙上

大家拿着刷手机的时候可能会觉得很累

但是至少还可以把手机放在桌子上来浏览

但是在Ai Pin上，如果你不抬起手臂

就看不到任何东西

激光投影的第二个缺陷是投射距离固定

使用者要尽可能地保持身体和手掌的相对静止

并且要多次尝试手掌的位置

才能获得最佳的投影效果

所以当你重新佩戴Ai Pin的时候

就需要全盘重来

更何况

Ai Pin投射出来的是一块比较小的画布

根据记者的实测

每次大概能看到7行文本

每行大约有1到3个单词

可以想象一下

如果要阅读一段比较长的文本

可能一会你的胳膊就会举酸了

第二：手势太敏感

第二

要想使用这个看似酷炫的投屏系统

你首先得能记住一大堆复杂的手势指令

这绝对是个让人痛苦的学习过程

手势导航本来应该是很智能的

能够准确识别用户的手势动作

比如华为Mate系类上的隔空手势

可以看到上翻、下翻、握拳等动作变化

Ai Pin对手部识别的原理类似

但是它有点儿过于灵敏

甚至有些敏感

设备投射出来的内容

让手掌只能在特定的范围内活动

加上屏幕选项之间的间距很小

手的幅度稍微大一点

就很容易跳过目标选项，点到旁边

想做到Humane演示中的那样娴熟的使用

就需要掌握好手势的幅度和分寸感

这就很像把乒乓球放在球拍上

保持球的平衡不掉下来一样

既要保持平衡，也要注意动作的分寸

根据一些用户的反馈

哪怕习惯了这种「微操」，

能做到指哪打哪

但是在手掌来回晃动时

又会导致Ai Pin来回晃动

激光投射也会跟着一起摇摆

平均而言

输入解锁设备的四位数Pin码

就大约需要五秒钟

第三：散热有问题

第三，让人没有想到的是

Ai Pin的散热居然也是个大问题

当你连续对Ai Pin发出指令

或者使用它的投影功能时间过长

它很快就会发热，并且甩给你一句

我需要冷却一下才能继续工作

甚至在记者的测试下

三个问题就会引发过热

这让官方宣传的可以通过电池续航一整天

完全成了笑话

第四：语音响应慢

第四

作为可以用声音来控制的便携式设备

Ai Pin的语音反应速度却很慢

就连「今天天气怎么样？」这种甚至不需要AI来参与的问题

Ai Pin都要超过6秒才能回答

而像问到这瓶可乐热量多少这类识别问题时

它的响应时间至少要十秒起

关键是还经常出错，成功率不到30%。

在户外或者公共场合

Ai Pin的这种不聪明

对语音的难以识别

再配合上超前的交互方式

会让你成为一个「愚蠢的显眼包」。

你需要把手摆在合适的位置

并且挥动手掌来导航页面

甚至要做出一些类似于结印的手势才能选择

当你想要了解目的地信息的时候

需要在人群中清晰地说出疑问

碰到网络不好或者设备罢工的情况

你还得再重复几次

对于一些社恐的i人来说

估计都能用脚趾在地上抠出一套三室一厅了

第五点就是贵

目前Ai Pin的功能不多

技术不够成熟

但是定价却不便宜

要知道iPhone 15的售价也就799美元

而Ai Pin的售价高达699美元

大约合人民币5058元还得额外加上每月24美元的订阅费

如果再把杂七杂八的配件都买齐了

大约要2000美元

相比较来说

它有的功能手机几乎都有

还不用额外花钱

它没的功能手机也有，还更好用

所以相互抵消下

用699美元买来一块在阳光下看不见的墨水屏

一个对手势严苛的交互设备

一个反应迟钝的智慧识屏软件

一个用一会儿就会发烫的暖胸宝

并不是一笔划算的买卖

第五：佩戴体验差

除了这些之外

Ai Pin的佩戴体验也很差

需要用带磁吸的电池一起夹在衣服两侧

身着单衣的用户不仅会让衣服领口下坠

用户身体还会直接和电池接触

产生明显的异物感

也很容易被其他东西弄掉

另外

这种把Ai Pin别在胸前的佩戴方式

也很容易引起别人的警觉

许多体验者都提到自己曾被路人、保安、酒保等询问

为什么戴相机、你是在拍摄吗这类问题

说实在的

Ai Pin的这些差评也不能完全怪用户

谁让它在发布时把用户的预期拉满了

现在发现落差太大

难免让人有种买家秀和卖家秀的感觉

Humane这家公司

我们再来聊聊Humane这家公司

创始人是两口子

伊姆兰·乔杜里Imran Chaudhri和贝瑟尼·邦吉奥诺Bethany Bongiorno

曾经都在苹果工作

乔杜里在公司工作了22年

担任设计总监

负责Mac和iPhone等项目的硬件和软件设计

甚至还参与设计了初代iPhone

像iPhone滑动和拖拽的交互设计就出自他手

Home主屏也是他的设计

甚至连iPhone的触摸屏专利都有他的一份

邦吉奥诺担任iOS、macOS

并且最终成为iPadOS的项目经理

因此

无论从Ai Pin的产品和网站设计上

都可以看出满满的苹果风格

而且公司260人的团队中有超过100人都曾经就职于苹果

两人于2016年结婚，同年离开苹果

开始做了一些咨询工作

后来他们有一次去吃晚饭

旁边坐着一家人

结果发现那一家五口整晚都在低头玩手机

这件事让两人开始思考技术进步可能带来的负面影响

并促成了Ai Pin的设计灵感和开发之路

Humane目前最新的估值是8.5亿美元

OpenAI的CEO Sam Altman曾经参与了Humane的三轮投资

目前是Humane的最大股东

拥有14.93%的股权

应该说

Humane的开局算是王者级别了

产品还没有正式发布

就被《时代》杂志选为「2023年度发明产品」。

Ai Pin也几乎集齐了所有成功的要素

赶上了时代的风口

被风口的投资人看中

有世界顶尖的设计师

拥有先进的产品概念

可是当这它正式向我们走来的时候

为何又会变得如此糟糕呢？

对比google glass

我不禁又想起了另一款产品

那就是Google Glass

在2012年的Google I/O大会

Google Glass正式发布

一推出，Google Glass就被定义为

影响未来十年科技走向的产品

它可以显示天气、消息、电话等信息

用来拍照、录视频、导航

或者唤起Google Assistant回答你的疑问

但是仅仅才过了三年

Google Glass就正式宣告停产

设备的隐私性堪忧、高昂的价格

以及实际使用中的各种局限等等问题

使得Google Glass最终未能广泛普及

这场科技圈的美梦

也最终成了白日梦

当人们从兴奋的情绪里走出来

重新理性地审视Google Glass时

不难发现任何一台比他便宜好几倍的智能手机

都能完爆它的功能

对比之下

Google Glass功能稀少、性能羸弱、造型夸张、续航拉垮

事后根据国外媒体的爆料

Google X团队和营销团队

其实早就清楚Google Glass还是个半成品

还存在许多的漏洞和问题有待解决

不适合向公众曝光

而现在看来

Ai Pin也满足以上所有的要素

Humane也只是再次走进了Google曾经走过的那条死胡同

今年一月份，Human被爆出裁员10人

占公司员工总数的4%，虽然不多

但是随后长期首席技术官帕特里克盖茨Patrick Gates也宣布离职

转而从事顾问工作

虽然目前来看

用户对Ai Pin也有一些稍微积极一点的反馈

比如设备做工精良

佩戴很方便，有多个模块可选

拍照质量不错

实时翻译较为准确等等

但是如果Ai Pin想要真的重新定义AI时代的交互方式

想要成为AI时代的IPhone

可能距离这个目标还很遥远