一、基本概念
团队复盘,我们需要考虑两个方面: (1)我们的既定目标是否达成?(2)**达成/未达成的原因是什么?**运营活动策略有问题?组织保障有问题?还是其他方面的问题?
复盘目的:
复盘会议参加人员:
项目相关人员都要参加,面向受众除了面向管理层和各个业务单元负责人外,还需要面向在项目中的参与其中的协作对象,比如产品侧同事、运营侧同事、研发侧同事,…
复盘时间原则:
①小事及时复盘
②大事阶段性复盘
③项目结束后全面复盘
二、节假日复盘分析
节假日**活动全流程**:
节假日复盘分析的特点:
节假日复盘分析主要是对团队的复盘,分析师通常会在会前整理节假日复盘所需的整体经营数据和各业务方向的数据内容;业务团队整合各方向业务动作;整合后在复盘会议上进行解读;一般情况下包含以下内容:
·对业务的整体目标达成情况进行分析
·各个业务运营策略执行落地的手段和执行结果
·整个过程中遇到的问题和处理