运营型分析商业实战

运营型分析能够帮助一个企业的最重要的一个提升是：能适我们在行动中变得更加主动。

（1）改进客户体验，是首当其冲。如何为客户提供更个性化的产品、营销和服务，一直是过去企业为之绞尽脑汁的事情。

迪士尼乐园开发的魔法手环可以实时收集人流信息，游客体验，如果能提供很好的客户相关分析，体验效果更佳。

SenseAware服务就是利用数据和分析将一项传统的服务提升到一个新的层次的项目，一种传感器贴敷在包裹上。

航班延误为旅客改签问题，是通过大数据分析，构建模型，指定改签规则。

（2）运营型分析将驱动事关生死的决策。所有的数据收集和分析将是实时进行的。基于数据进行的运营型分析过程将有数秒时间做出事关生死的决定。

最大化获取能量；优化电力产生；增加燃料效率；改进呼叫中心绩效；帮助我们保持健康（传感器监控生物体征）

（3）寻找数据中的意外价值：采集大量的数据一开始是为了运营目的，但是后来变成能够产生收入或节约成本的资产。利用地理位置数据完成交通状况更新；利用传感器来提高农作物产量

（4）利用合规数据提高销售：创建战略性分析；预测性维修。