基于以下四点开展:
(1)运营型分析是嵌入的和自动的。
(2)运营型分析是规范的。
(3)运营型分析指定决策。
(4)运营型分析是在决策时刻完成的。
运营分析经历的三个阶段:
(1)传统分析:以描述性分析和报表为主;来自内部的相对较小的结构化数据;幕后的分析团队;内部决策支持。
(2)大数据:复杂的大型非结构化数据源;新的分析和计算能力;数据科学家出现;在线公司创建基于数据的产品和服务。
SAS和SQL等工具进行传统分析;基于R和Python进行数据分析方法也很重要。
(3)数据经济的快速业务影响力:传统分析与大数据的无缝连接;分析与业务运行整合,战略评估;快速而敏捷的观点发布;决策点可用的分析工具;文化的演进把分析嵌入决策与运营过程中。
运营分析离不开以下几点:
(1)数据质量不容忽视;
(2)某些企业已经超越了描述性分析和报表,推进到预测性分析。运营型分析通过把分析规范化更进一步。
(3)运营型分析流程是嵌入式的、自动的决策制定过程,其在决策的过程中规定要产生的行为并促使行为发生。
(4)分析驱动的购买决策日渐达到与基于产品物理属性的购买决策并驾齐驱。