基于deepseek 以及豆包工具+nodejs 搭建A I自动化客服系统

最新推荐文章于 2025-05-23 10:18:27 发布

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文章标签：人工智能

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_42096448/article/details/148137712

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基于DeepSeek大模型与豆包工具（如豆包MarsCode编程助手）结合Node.js搭建AI自动化客服系统，可通过以下步骤实现。该方案兼顾本地化部署、数据安全与智能化交互，适用于企业级客服场景需求。

在这里插入图片描述

一、技术选型与核心组件

DeepSeek模型
- 选择DeepSeek R1模型，支持本地化部署，结合知识库实现垂直领域的高精度问答。
- 通过Ollama框架快速部署模型，例如使用命令ollama pull mistral/deepseek-r1:8b加载模型。
- 支持API调用，结合Node.js后端处理用户请求，实现多轮对话管理与上下文记忆。
豆包工具集成
- 豆包MarsCode：作为AI编程助手，提供代码补全、生成与优化功能，加速Node.js后端开发。
- 豆包AI对话服务：可辅助生成自然语言处理逻辑，或作为补充问答模块，增强客服系统的多模态交互能力。
Node.js后端框架
- 使用Express构建RESTful API，处理用户请求、调用DeepSeek接口，并与前端交互。
- 集成Passport或JWT实现用户鉴权，保障客服系统访问安全。

二、系统搭建步骤

1. 环境准备与模型部署

安装Ollama：通过脚本安装并部署DeepSeek模型，例如：

curl -fsSL https://ollama.com/install.sh | sh
ollama pull mistral/deepseek-r1:8b

配置知识库：使用Dify或MaxKB工具构建本地知识库，上传企业FAQ、产品文档等，并与DeepSeek模型关联。

2. Node.js后端开发

依赖安装：初始化项目并安装必要库：
```
npm install express axios body-parser cors
```

API接口设计：创建处理用户输入的接口，调用DeepSeek API：

const express = require('express');
const axios = require('axios');
const app = express();
app.use(express.json());

app.post('/api/chat', async (req, res) => {
  const userInput = req.body.message;
  const response = await axios.post('http://localhost:11434/api/generate', {
    model: 'deepseek-r1',
    prompt: userInput,
  });
  res.json({ reply: response.data.response });
});
app.listen(3000, () => console.log('Server running on port 3000'));