心动的本质是什么_社群维护需要每天做什么？解读社群运营的玩法

文末有社群运营资料送

你的社群还活跃吗？社群运营表明看上去简单易操作，只将人拉进去就可以产生交易。但事实并非如此，我们可以站在用户角度考虑一下，自己微信中是否或多或少有这样的微信群：从进群开始就被群内各式各样的广告刷屏。为了避免这一现象，很多管理者禁止群成员在群内发广告，但这样一来，微信群极容易成为僵尸群，名存实亡。

那么，到底如何才能成为维护一个社群？其实，社群运营也有迹可循，我们可以从以下几方面来做。

社群维护需要每天做什么？制造群聊话题，引发群员探讨

社群建立起来，能一直活跃下去的方式是有话题。社群本质上是线下聚会的线上版，在线下聚会时，大家聊天也是有话题的，我们部门团建时，先聊年龄，在聊感情，在聊黑历史；时间够的话，会聊点更刺激的，比如：工资多少呀。有了话题，就可以一直聊下去，社群就是这样。

那没有话题怎么办呢？管理员制造话题，这个话题就像个引子，能把群里喜好聊天的人引出来。

社群维护需要每天做什么？定期发送福利，活跃社群气氛

每个群都有自己的特性，像生活服务类的群，管理员不会时刻盯着群，也没有什么话题好聊的，若也没有一两个能带动气氛的，就容易变成死群。

这种情况下，解决方式是每周固定时间抽奖，奖品可以是电影券、礼品卡等。在做活动时候，群里的气氛就被带动了起来，各种潜水的就出来了。有个定期福利，培养用户的习惯，社群就不会挂掉。

社群维护耗时、耗力，且不是每个人都能做的。就像内向的人适合做分析，外向的人适合做商务，社群维护需要的是外向、活泼的人来维护。在他们眼里，聊天是件很开心的事情，没想到和人聊天还有工资拿，那得多棒呀！找对人，找对方法，社群热度保持个两三年还是没问题的。

社群维护需要每天做什么？培养群员归属感，增加社群黏性

归属感，又称为隶属感，是指个体与所属群体间的一种内在联系，是某一个体对特殊群体及其从属关系的划定、认同、和维系，归属感则是一种划定、认同、和维系的心理表现。

缺乏归属感的人会对自己从事的工作缺乏激情，责任感不强；社交圈子狭窄，朋友不多；业余生活单调，缺乏兴趣爱好。

因此培养群员对企业认同感或者组织认同感是非常重要的，认同感高，员工才愿意为企业付出、奋斗。社群也是如此，一群素不相识的人聚在一起，想要维系社群，首先要让普通成员“脱离普通”，产生“稀缺感”。

归属感，其实是社群运营的感情牌。在生活压力巨大的当下，如果有一个社群，能够让他们时刻感受到温暖、激励和肯定，不也是给了他们一个心灵归属吗？

文末福利：

大家可以点击卡片免费申请社群小助手试用资格哦！

免费申请试用​form.1dianshequn.com

做用户运营却不懂用户的需求是什么？

想学习社群运营经验技巧，没有途径获取？

我是1点社群，专注于分享一些社群运营干货知识和实操技巧。

思我，还可以免费获取一份30G的运营资料。包括（新媒体运营资料、社群运营资料、用户运营资料、内容运营资料、短视频运营资料，抖音运营资料等等）。是不是很心动呢，心动就行动吧~