运营微社区其实不难,只是你缺少点“手段”!

如何运营好一个社群,我想从两个方面来讲,一个是选择合适的运营工具,二是社群运营的技巧和方式。

最常用的社群是qq和微信,但是要想运营一个正规且能沉淀内容的社群,qq群和微信群显然弊端太多了,有人数限制、群成员聊天杂乱无章、无法沉淀内容等等。

近几年兴起了很多社群工具,比如粉丝圈、小密圈等等。小密圈更适合大V,粉丝圈的社群氛围更浓,相比较微赞等社群工具,界面更好看,功能更简洁,比较容易上手。

选择了合适了运营工具之后,如何运用运营手段就相当重要啦~

1. 社群规则制定

制定好社群的规则是维护社群氛围及社群良好发展的基础,社群成员都需按照运营主设定的规则在社群里发言和互动。

2. 社群内容管理

我在社群里设置了各种不同类型的话题,成员可以在不同类型话题下发布相应的内容,这样,社群的内容不至于杂乱,查看时也比较方便。我的是粉丝圈,粉丝圈还有付费话题,可以把有价值的内容归在付费话题内。

粉丝圈有个一键转发公众号的功能,可以把公众号的文章发到社群里,这个功能还是挺棒的!

3. 数据管理

一定要每天关注社群的数据动态!!之前用过小密圈,小密圈只统计几个关键的指标(新增人数、活跃人数、总人数、新增收入和总收入),后来用粉丝圈,统计的数据就相对多一些,包括基础数据、粉丝圈数据、用户数据还有拼团的数据,运营主想要的一些数据,后台基本都能看到。

4. 活动策划

想要一个社群活跃起来,活动必不可少!!!

A. 投票活动

我是做宠物社群的,当时社群粉丝数只有一二十个,办了一场投票活动,一周时间粉丝数涨了几千。我的投票活动做的时间太长了,没有截图了,前两天看到一个社区也在做投票,这个社区主要就是做投票的,热度很高。新社群想要把热度涨起来,可以先试试做一个投票活动。有些社群是自带投票功能的,比如粉丝圈、微赞,个人觉得微赞的投票不是很好用,用起来很复杂,不是很看得懂。

B. 热议话题

以话题为引导,激发用户的讨论,我用的社群里面的热议话题还可以触发弹幕,对用户来说还是挺好玩的。

C. 还有比如可以在社群里发红包、办线下活动等等。可以利用你选择的社群工具自带的一些功能做一些活动,有技术的支持,办起活动来效果也会更好~

4. 变现

目前多数社群变现依靠的还是卖货,卖实物、卖知识。

我是做宠物社群的,在把社群规模做起来之后,有了一定的粉丝量,我开始琢磨做一个商城,主要卖宠物用品,几乎所有的社群成员都是我的目标客户,而且都相当精准,所以办商城卖货来变现是我的最佳选择。

像拥有稀缺资源的社群可能最主要的是依靠收取入群费、会员费来变现。

现在的社群平台也拥有超多的变现工具:像粉丝圈、微赞这类就有付费入圈、付费微帖、付费话题、自定义广告等应用。

还有像小鹅通、千聊这种以直播形式变现的。

选择适合自己的平台,并且善于利用平台的工具和应用作为运营的手段,运营一个社群其实并不难。

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