航空三字代码表_大数据时代航空公司该如何转型(二)

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数据探索分析

从航空公司系统内的客户基本信息、乘机信息以及积分信息等详细数据中,根据末次飞行日期(LAST_FLIGHT_DATE),以2014年3月31日为结束时间,选取宽度为两年的时间段作为分析观测窗口,抽取观测窗口2012年4月1日至2014年3月31日内有乘机记录的所有客户的详细数据形成历史数据,总共62988条记录。其中包含了如会员卡号,入会时间,性别,年龄,会员卡级别,工作地城市,工作地所在省份,工作地所在国家,观测窗口结束时间,观测窗口乘机积分,飞行公里数,飞行次数,飞行时间,乘机时间间隔,平均折扣率等44个属性,如表1所示。

表1航空公司数据属性说明

属性名称

属性说明

客户基本信息

MEMBER_NO

会员卡号

FFP_DATE

入会时间

FIRST_FLIGHT_DATE

第一次飞行日期

GENDER

性别

FFP_TIER

会员卡级别

WORK_CITY

工作地城市

WORK_PROVINCE

工作地所在省份

WORK_COUNTRY

工作地所在国家

AGE

年龄

乘机信息

FLIGHT_COUNT

观测窗口内的飞行次数

LOAD_TIME

观测窗口的结束时间

LAST_TO_END

最后一次乘机时间至观测窗口结束时长

AVG_DISCOUNT

平均折扣率

SUM_YR

观测窗口的票价收入

SEG_KM_SUM

观测窗口的总飞行公里数

LAST_FLIGHT_DATE

末次飞行日期

AVG_INTERVAL

平均乘机时间间隔

MAX_INTERVAL

最大乘机间隔

积分信息

EXCHANGE_COUNT

积分兑换次数

EP_SUM

总精英积分

PROMOPTIVE_SUM

促销积分

PARTNER_SUM

合作伙伴积分

POINTS_SUM

总累计积分

POINT_NOTFLIGHT

非乘机的积分变动次数

BP_SUM

总基本积分

*数据详见:demo/data/air_data.csv

1. 描述性统计分析

通过对原始数据观察发现数据中存在票价为空值的记录,同时存在票价最小值为0、折扣率最小值为0但总飞行公里数大于0的记录。票价为空值的数据可能是客户不存在乘机记录造成。其它的数据可能是客户乘坐0折机票或者积分兑换造成。

查找每列属性观测值中空值个数、最大值、最小值,如代码清单1所示。

代码清单1数据探索

# 对数据进行基本的探索

# 返回缺失值个数以及最大最小值

import pandas as pd

datafile= '../data/air_data.csv'  # 航空原始数据,第一行为属性标签

resultfile = '../tmp/explore.csv'  # 数据探索结果表

# 读取原始数据,指定UTF-8编码(需要用文本编辑器将数据装换为UTF-8编码)

data = pd.read_csv(datafile, encoding = 'utf-8')

# 包括对数据的基本描述,percentiles参数是指定计算多少的分位数表(如1/4分位数、中位数等)

explore = data.describe(percentiles = [], include = 'all').T

# describe()函数自动计算非空值数,需要手动计算空值数

explore['null'] = len(data)-explore['count']

explore = explore[['null', 'max', 'min']]

explore.columns = [u'空值数', u'最大值', u'最小值']  # 表头重命名

'''

这里只选取部分探索结果。

describe()函数自动计算的字段有count(非空值数

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