2C 还是 2B,跟找工作有什么关系?

通常,我们会把公司的业务类型分成以下几种:

  • 2C,to Customer,指面向个人客户的业务,即将公司的产品或服务销售给个人,通常做出购买决策的个人也是使用产品或服务的用户。举例说明,像 BAT 发家致富的业务都是面向个人客户的。

  • 2B,to Business,指面向企业客户的业务,即将公司的产品或服务销售给企业,通常做出购买决策的企业管理层不是使用产品或服务的用户,而是企业内部的基层员工。举例说明,像 Oracle、IBM、华为中兴等主营业务都是面向企业客户的。

  • 2B2C,to Business to Customer,指面向企业客户和个人用户的业务,即将公司的产品或服务先销售给企业,做出购买决策的是企业管理层,但使用产品或服务的是企业的外部个人客户,不是企业内部的基层员工。举例说明,傅盛的猎豹公司生产的智能机器人是销售给图书馆、博物馆等企业客户的,但最终使用机器人的是读者或参观者。

不同的业务类型对你找工作有什么影响呢?业务类型决定了公司内部的权力分布。2C 的客户和用户都是个人,个人在做购买决策和使用评价时最看重的就是产品或服务本身的性价比,物美价廉是主要衡量标准。2B 的客户是企业管理层,他们在做购买决策时不单单考虑产品或服务本身,影响决策的还包括人脉关系或结盟站队等,产品或服务只要过了及格线就可以,真正使用它的企业内部员工没有决策权,使用评价不影响购买决策。2B2C 就是上面两种情况的平衡。

如果产品或服务本身对客户购买决策和用户使用评价影响更大,那么公司内部负责产品或服务研发的人员就拥有更多权力。反之,如果影响客户购买决策和用户使用评价的是人脉关系或结盟站队ÿ

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对于产品经理来说,设计2B的商城和2C的商城有以下的区别: 1. 目标用户不同:2B的商城主要面向企业客户,而2C的商城主要面向个人消费者。因此,在产品设计时需要根据不同的用户需求和行为特点,进行不同的用户研究和用户体验设计。 2. 商业模式不同:2B的商城通常是采用B2B或B2B2C的商业模式,主要是为企业提供采购、供应链管理等服务;2C的商城通常是采用B2C的商业模式,主要是为个人消费者提供商品和服务。因此,在产品设计时需要根据不同的商业模式,考虑用户、商家、供应商等各方面的需求。 3. 商品品类和价格不同:由于不同的目标用户和商业模式,2B的商城通常会与特定的领域和行业相关联,商品品类和价格相对较高;而2C的商城通常会面向广大的消费者市场,商品品类和价格相对较低。因此,在产品设计时需要根据不同的商品品类和价格,考虑用户需求和购买行为。 4. 营销和推广策略不同:2B的商城通常会采用不同的销售渠道和推广策略,如专业展会、线下销售等;2C的商城则通常会采用不同的数字营销和社交媒体策略,如搜索引擎优化、社交媒体广告等。因此,在产品设计时需要根据不同的营销和推广策略,考虑用户获取和留存的策略。 总之,2B的商城和2C的商城在目标用户、商业模式、商品品类和价格、营销和推广策略等方面都有不同,因此,在产品设计时需要根据不同的情况,进行不同的用户研究、产品设计和推广策略。

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