【IT杂记】--数据管理

引言

       集团的数据管理正在如火如荼地进行中，各部门都在给数字化转型中心提需求，但是仍有一部分的同事对数据管理处于迷惑或者未知的状态，所以我们希望通过这篇文章能够让各位同事对数据管理有一个更明确的认知和了解，并且能够知晓自己在数据管理的大趋势中处于什么样的角色，需要承担什么样的职责。

数据是什么？

二三十年前我们线下走单子，手动写单子，线下做汇报；十几年前我们用系统录入数据，打印单子，用office做报表汇报；近几年我们用系统录入单子，让系统产生报表用于汇报。时代在进步，但是不论是纸质版的订单，还是电子版的订单，还是录入系统内的订单，这些单据中的信息都是我们的数据，只是时代不同，承载数据的工具不同，承载数据的工具越来越先进，也越来越方便于人们的管理。

数据服务于谁？

       “这个系统真难用？”“怎么还没有以前的系统好用，能不能按我们以前的操作步骤来部署新系统呀？”当我们上线一个新系统的时候，总能听到这样的质疑声。作为数据管理部的一份子，我们时常在想，为什么大家会出现这样的质疑声？一方面，新系统的操作方式与老系统的操作方式不同，大家对新系统的操作方式还不熟悉；另一方面，可能我们对新系统的上线宣导还不够，导致大家并不能正确的认知到数据的服务对象。当我们决策上线一个新系统时，一方面是因为旧系统越来越不方便于人们的操作，不值得我们再耗费更多的人力和时间去改造，另一方面，更大的原因是旧系统的管理模式已经无法承载管理者的最新的管理理念。

       由此，我们可以看到系统的操作层面是服务于业务人员，但是系统的管理理念一定是服务于管理层，方便管理层管理和下达决策的。那么，管理者是如何通过系统来表达管理理念的呢？当然是通过系统中的数据呈现来达到管理目标。由此可见，数据的最终服务对象一定是管理层。

在数据管理的大趋势中，不同岗位处于什么样的角色，承担什么样的职责？

基层工作者：如果我们把数据管理比作造房子，我们的基层工作者就好比造砖人。砖头的大小，尺寸，是否达到使用标准，这些都由我们基层工作者来决定的。只有基层工作者正确使用系统，将数据按要求严格录入，我们的数据才有真正的使用价值。基层工作者的工作内容决定了我们的数据质量，决定了我们的数据是否有真正的使用价值。

中层工作者：我们还是把数据管理比作造房子，我们的中层工作者就是房子的建造者。在这个过程中，我们中层工作者的职责有三。第一，对数据提出标准定义，在造房子的过程中，对砖头的尺寸、大小提出建议；第二，对数据的质量监督，在造房子的过程中，严格确认好哪些砖头达到使用标准，哪些砖头不符合要求，需要进行返工再造，具有监督的职责；第三，根据业务需求，确认好不同的数据的使用场景，根据图纸的要求，确认好不同尺寸和材质的砖头的使用位置。

高层管理者：依旧把数据管理比作造房子，我们的高层管理者就是房子的设计人和使用人。我们的高层管理者要明确知道自己的管理理念和管理目标，确认好自己想看什么样的数据，需要怎么样的数据才能达到最终管理分析的目标。简而言之，就是在造房的过程中，要认识到自己想建造什么样的房子，想好图纸的设计方案，确认好这样的房子是否符合自己的居住标准。

       在数据管理的趋势中，不论是基层工作者，或者是中层工作者，还是高层管理者，每一个环节的人员都不可或缺，不论哪个环节出错，都有可能导致无法造出房子，或者即使造出房子也会坍塌，没有造成功的房子不能为管理层提供分析和下达决策的功能，造错的房子会导致管理层分析错误，下达错误的决策。只有每一个环节严格要求自身，最终造出来的房子才有真正的使用价值，才有可居住性。只有每一个环节严格要求，数据管理做出的数据看板才能具有为管理层提供分析和下达决策的功能。

数据管理的愿景

       数据管理不是一蹴而就的事情，在这个过程中，需要不断精进我们的管理理念，不断地对数据标准和数据质量提出要求。每一次新的管理理念的提出，都可以想象成是一个新的设计图纸。我们最终的目的是：当一个新的管理理念提出时，当有一个新房子的设计图纸时，我们能够高效、保质保量地将房子建造起来，让房子有使用价值，让数据管理能够为管理层提供分析和下达决策的功能。

（这篇是我发到公司，自己觉得也用心写了）