将 Desktop Central 与帮助台和 OS Deployer 集成

将 Desktop Central 与帮助台和 OS Deployer 集成

Desktop Central 可以与以下应用程序集成：

• 帮助台
• OS Deployer
• Asset Explorer

与帮助台集成

Desktop Central 可与帮助台产品（如 ManageEngine Service Desk Plus）集成，以便记录用户请求、集成资产数据和部署软件应用程序。有关更多信息，请参阅集成 Desktop Central 与 ServiceDesk Plus。

将 Desktop Central 与帮助台集成后，可以通过从 Desktop Central 管理的任何计算机的系统托盘中的 Desktop Central 图标来提交帮助台请求。这些请求作为事件在帮助台应用程序中自动生成。ServiceDesk 会把请求分配给相应的 IT 人员。IT 人员可以使用 Desktop Central 进行已提交请求的更改。除了记录帮助台请求外，还可以完成以下任务：

• 应用配置，安装补丁和软件应用程序
• 手动扫描计算机以获取有关缺失补丁的信息并更新 Desktop Central 服务器
• 扫描计算机获取与硬件和软件应用程序相关的清单详细信息并更新 Desktop Central 服务器
• 查看登录历史记录

优点

将 Desktop Central 与帮助台产品集成的优点如下：